Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Vəzifələr

- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması;
- Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə cavab vermək, lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək;
- Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək;
- Müvafiq məlumatları toplamaq və şirkətin potensial müştəri sisteminin və xidmət sonrası əlaqə; sistemlərinin müəyyən edilmiş prossedurlar çərçivəsində işlədilməsinə nəzarət etmək;
- Yönləndirilən suallara dolğun və səlis cavab vermək;
- Məlumatlandırma, müştəri xidmətlərinin tənzimlənməsi;
- Mağaza daxilində faəliyyət göstərən kameralara nəzarətin edilməsi.

Tələblər

- Ali təhsil;
- Yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
- Gülərüz, səbirli və mehriban olmaq;
- Əla səviyyədə rus dili biliyi;
- Yaxşı səviyyədə ingilis dili biliyi
- Detallara diqqət etmə və təzyiq altında işləmək bacarığının olması.

İş rejimi : Həftənin 5 günü, saat 10:00 – 19:00. Şənbə və Bazar günləri istirahət günləridir.

Vəd etdiklərimiz:

- AR-ın Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə
- Karyera yüksəlişi
- Mehriban kollektivlə işləmək imkanı

Əmək haqqı: İlk 3 ay sınaq müddəti üçün 350 AZN, sınaq müddəti bitdikdək sonra isə 400AZN

Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini [email protected] e-poçt ünvanına " Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis" başlığı ilə göndərmələri xahiş olunur.

İşəgötürənin reytinqi

Sabah Group tərəfindən digər vakansiyalar

• Ofis meneceri
• Anbardar-sürücü
• Satış Məsləhətçisi
• Anbardar-satıcı
• Ofis meneceri