CRM təhlili şöbəsinin mütəxəssisi

İşin təsviri

Struktur: CRM təhlili şöbəsi
Vəzifə: Mütəxəssis
Bilavasitə tabeçiliyi: Şöbə müdiri / Departament direktoru

Vəzifə öhdəlikləri:

• Data analitika alətlərinin işdə tətbiqi;
• Böyük həcmli məlumatların təhlili və işlənməsi;
• İstehlakçı davranışının təhlili və proqnozlaşdırılması, müştəri bazasının seqmentləşdirilməsi (klasterizasiya, təsnifat, modelləşdirmə, proqnozlaşdırma);
• Müştəri bazasının modelləşdirilməsi və məhsul tətbiqlərinin fərdiləşdirilməsi;
• Baza daxili proseslərinin effektivliyinin təhlili;
• Dövri proqnoz hesabatlarının tərtibi və məlumatların təqdimatı;
• Hər CRM-kampaniyasl üçün huninin qurulması – səmərəlilik hesabatı;
• Maşın öyrənmə (Machine Learning) modelləri qurmaqla biznes ölçümlərini inkişaf etdirmək üçün fərziyyələrin hazırlanması və sınaması;
• Məlumat bazasının statistik məlumatları ilə müntəzəm iş, onların təhlili və seqmentasiya (bu və ya digər marketinq aksiyasının keçirilməsi üçün);
• Yeni məhsullar üzrə ölçmələrin həyata keçirilməsi;
• Məqsədli auditoriya ilə qarşılıqlı fəaliyyətin təhlili əsasında strategiyanın işlənib hazırlanması. Müştərilərlə qarşılıqlı fəaliyyətin təşkili və koordinasiyası, məsələn, sms – göndərişlər, elektron poçtla sorğular;
• Pərakəndə blokun hesabatlarının hazırlanması;
• Müştəriyönümlü analitikanın hazırlanması.

Tələblər:

• Bankın dəyərlərinə uyğun işlərin təşkili;
• Ali təhsil;
• 1 ildən çox iş təcrübəsi;
• Xarici dil bilikləri - rus dili, inglis dili arzu olunandır;
• Microsoft Ofiice (Excel, Power point, Word), SQL, Python programları üzrə bilik;
• İdarəetmə bacarıqları;
• Yüksək dərəcədə analitik qabiliyyəti;
• Səmərəli ünsiyyət qurmaq bacarığı;
• Komanda ilə işləmə və qərar qəbul etmə qabiliyyəti;
• İşlərini planlaşdırma bacarığı;
• Məsuliyyətlilik.

Biz Sizə nə təklif edirik:

• Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
• Performansın illik qiymətləndirməsi və gələcək karyeranızın qurulması üçün geniş imkanlar;
• Sınaq müddəti bitdikdə Könüllü tibbi sığorta proqramına qoşulma;
• Əmək qanunvericiliyinə uyğun iş şəraiti;
• Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv.

Siz elektron poçtun “mövzu” yerinə “CRM_Mütəxəssis” qeyd etməklə öz CV-lərinizi [email protected] ünvanına göndərə bilərlər.

İşəgötürənin reytinqi

Yelo Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Kiçik mütəxəssis / Mütəxəssis (Bakı filialları)
• Alternativ kanallar ilə satış departamentində kiçik mütəxəssis (Çatdırılma qrupu)
• Kiçik və orta biznes müştəriləri departamentində Kiçik Mütəxəssis, Mütəxəssis, Aparıcı, Baş Mütəxəssis
• Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Mütəxəssis / Baş Mütəxəssis / (Masallı)
• Məlumat mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis