IT Dəstək Üzrə Baş Mühəndis

İşin təsviri

IT Dəstək Üzrə Baş Mühəndis

Vəzifə və Öhdəlikləri:    

• İT Dəstək komandasını idarə etmək
• İT Dəstək üzrə təlimlərin təşkil etmək
• Mövcud dəstək üzvlərinə bilik və təcrübələrin ötürülməsini təmin etmək
• Noutbuk, masaüstü kompüterlər, printerlər və digər şəbəkə avadanlıqları da daxil olmaqla bütün cihaz və proqram təminatlarının quraşdırılması və yüklənməsini və problemlərin aşkar olunaraq aradan qaldırılmasını təmin etmək.
• İT məsələlər üzrə son istifadəçilərə və biznes əməliyyatlarına mütəmadi dəstək vermək.
• Əsas və kənar şirkət ofislərinə yerində və uzaqdan İT dəstək göstərmək.
• Ehtiyac yarandığı halda baş vermiş hadisə və ya problemlərin xülasələrini tərtib etmək, layihələrin statusu haqqında məlumat vermək
• Şirkətin daxili siyasətinə uyğun olaraq İT üzrə sənədləşmənin digər komanda üzvləri tərəfindən tam şəkildə qavranılıdığından əmin olmaq və cavabdehlik daşımaq.
• Qeyri-standart proqram təminatlarının quraşdırlması zamanı mütəxəssislərə dəstək göstərmək
• Daxil olmuş müştəri sorğularının vaxtında və düzgün həll edilməsini təmin etmək
• LAN/WAN qurğularının quraşdırılması və sazlanmasını təmin etmək
• Şirkətin mövcud siyasəti əsasında avadanlıqların inventarizasiyasını həyata keçirtmək və daim nəzarətdə saxlamaq.
• İstifadəçilərin mobil telefonlarına texniki dəstəyin verilməsini idarə etmək

Tələb olunan təcrübə:

Tələb olunan sahə üzrə 3+ təcrübə

Bilik və Bacarıqlar:

 Masaüstü və noutbuk kompüterlərlə, periferik və şəbəkə qurğularla ilə işləmə bacarığı
 Windows əməliyyat sistemində işləmə bacarığı
 Microsoft Office proqramlarından istifadə təcrübəsi
 Windows Server, Active Directory və Group Policy anlayışından tam xəbərdar olma
 Ethernet, IP və şəbəkə cihazlarının iş prinsiplər barədə məlumatlı olmaq
 Problemləri düzgün analiz edə bilmə bacarığı
 Azərbaycan və İngilis dillərində istifadəçilərlə sərbəst yazılı və şifahi ünsiyyət qura bilmə bacarığı
 Komanda daxilində işləyə bilmək, işləri koordinasiya edə bilmə və liderlik bacarıqları

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini  [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərlər.
Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını email-in mövzu hissəsində Senior Desktop Support Engineer göstərməyiniz xahiş olunur.

PITS Azərbaycan Texnoloji Həllər Şirkəti tərəfindən digər vakansiyalar

• Sales Representative
• Sales Representative (Night Shift)
• Sales Representative
• Junior Marketing Specialist
• Sales Representative (Night Shift)