Head of Operational Support Systems & Enterprise İnformation Technology Unit
- Azerconnect
-
Elanın qoyulma tarixi: 18.05.2016Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifə: Əməliyyat Dəstək Sistemləri və İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu bölməsinin rəhbəri
Şöbə: Əməliyyatlar, Xidmətlər və Keyfiyyət Göstəriciləri Şöbəsi
Birbaşa rəhbər: Əməliyyatlar, xidmətlər və keyfiyyət göstəriciləri şöbəsinin rəhbəri
Vəzifə öhdəlikləri
• AZRC-in azsaylı əsas hədəfləri
• Öz xərclərinin sahibi olmaq
• Fəal iştirak etmək və səlahiyyət sahibi olmaq
• Proseslərə qoşulmaq
• Əməliyyat mükəmməlliyi nümayiş etdirmək
• Müştəri problemlərini həll etmək
Əsas vəzifə öhdəlikləri
• Azerconnect-in Əməliyyat Dəstək Sistemi və Alətlər Strategiyasını işləyib hazırlamaq və həyata keçirmək
• Şirkətin strategiyasına uyğun plan müəyyən etmək
• Hazırkı Əməliyyat Dəstək Sistemi / Alətlər layihələrinin uğurlu şəkildə başa çatdırılması:
• Barcoding
• BMC Remedy
• Azerconnect şirkətinin Müstəqil RAN EMS-in işlənib hazırlanması
• Azerconnect İnformasiya Texnologiyaları Əməliyyatları və Məsələlərin həllinə dair yanaşmaların müəyyənləşdirilməsi və idarə edilməsi
• Azerconnect-in İT autsorsinq xidmətləri və münasibətləri üzrə məsuliyyət daşımaq;
Bu vəzifə üzrə tələb olunan kvalifikasiya, təcrübə və bacarıqları
Təhsil
Ali təhsil (Mühəndislik dərəcəsi)
İş təcrübəsi
• Strukturun müəyyən olunması, paketlərin tətbiq edilməsi və İT Əməliyyatları üzrə strategiyaların yaradılması və həyata keçirilməsi sahəsində təcrübəyə və hərtərəfli İT biliklərinə malik olmaq;
• Telekommunikasiya mühitində həm Əməliyyat Dəstək Sistemləri, həm də Aktivlərin İdarə Edilməsi həlləri üzrə təcrübəsi olmaq:
• IBM Maximo, NetCool, BMC Remedy, RAN planlaşdırma alətləri, NSN/ Huawei və ALU elementlərin idarə edilməsi alətlərini bilmək arzuolunandır.
• Əsas sistemin uğurlu şəkildə idarə edilməsi/paketlərin işlənib hazırlanması və layihələrin həyata keçirilməsi sahəsində praktiki təcrübəyə malik olmaq;
• Podratçı şirkətlərin işinə nəzarət etməklə yanaşı şirkətin mürəkkəb həlləri və tərəfdaş mühitlərində İT xidmətlərinin həyata keçirilməsi sahəsində təcrübəyə malik olmaq;
• Şəbəkə/Radio Giriş Şəbəkəsi üzrə Əməliyyatlarla bağlı bilikləri olmaq.
• TOM və İTİL strukturu ilə bağlı bilikləri olmaq
• RDBMS sistemi ilə bağlı bilikləri olmaq (məsələn: Oracle, MS-SQL, MySQL)
Xüsusi peşə bacarıqları
• Fərqli təchizatçılar və qrupşəkilli xidmət təchizatçılarından istifadə etməklə kiçik heyətlə layihələri həyata keçirmək bacarığı;
• Paketlərin praqmatik və yaradıcı şəkildə həyata keçirilməsi pinsiplərini əsas tutmaq;
• Əsas sistemlərin həyata keçirilməsinin biznes aspektləri, məs. tərəfdaşların idarə edilməsi, istifadəçilərin tələblərinin müəyyən olunması, proses dəyişikliyi, şirkət mədəniyyətinə dəyişiklik və təlimin yüksək səviyyədə dəyərləndirilməsi və istifadəçilərə yönəlik düşüncəyə malik olmaq;
• Güclü proqram/layihə idarəetməsi bacarıqları.
• Əsas təchizatçılarla münasibətləri idarə etmək bacarığı;
• İşə əvvəlcədən tədbirli yanaşma xüsusiyyətinə, liderlik və öyrətmə qabiliyyətinə malik olmaq
• Yüksək səviyyədə məsələləri həll etmə bacarığına malik olmaq
Dillər
• Azerbaycan dili biliyi vacibdir
• Ingilis dili və rus dili biliyi arzuolunandır
Şəxsi keyfiyyətlər/ davranış
• İşə əvvəlcədən tədbirli yanaşma xüsusiyyətinə, liderlik və öyrətmə qabiliyyətinə malik olmaq, yüksək səviyyədə məsələləri həll etmə bacarığına malik olmaq
Position: Head of Operational Support Systems & Enterprise İnformation Technology Unit
Department: Operations, Services and Quality Assurance Department
Line manager: Head of Operations, Services and Quality Assurance Department
Responsibilities
• AZRC Vital Few Objectives
• Own Your Costs
• Be Engaged and Empowered
• Driven by Process
• Operational Excellence
• Resolve customer Issues
Main responsibilities
• To expand and develop the AZRC OSS and Enterprise IT strategy
• To define a roadmap which aligned to the company strategies
• To ensure successful delivery of current OSS projects: e.g.
• Barcoding
• BMC Remedy
• Development of RAN EMS for AZRC
• To define, manage and maintain IT Operations and Solutions Maintenance approach for AZRC
• To take responsibility for the AZRC Enterprise IT outsource service and relationship
Qualifications, Experience & Skills required for this position
Education
• Higher ( Engineering Degree)
Experience
• All round IT professional with experience of setting and implementing strategies for architecture definition, package implementation and IT Operations
• Experience of both OSS and Asset Management solutions in a Telco environment:
• Preferably IBM Maximo, BMC Remedy, RAN planning tools, NSN/ Huawei & ALU element managers
• Hands on experience of managing successful major system/package development and implementation projects
• Experience of delivering IT services in complex cross company solution and stakeholder environments, including management of outsourced relationships
• Good Understanding of Network / RAN Operations
• Understanding of eTOM and ITIL frameworks
• Understanding of RDBMS systems (ie: Oracle, MS-SQL, MySQL)
Special professional skills
• Ability to deliver with an in house team utilizing multiple vendors and Group shared service providers
• Support the principles of pragmatic, out of the box package implementation
• User centric view with strong appreciation of business aspects of tool implementations such as stakeholder management, user involvement, process change and training
• Strong programme/project management skills (Project Management Certification (PMP/PRINCE2 is preferable)
• Ability to manage major vendor relationships
• Leadership and good coaching skills with strong and proactive personality
• Outstanding problem-solving skills
Languages
• Fluent Azerbaijani essential
• English and Russian language is advantage
Personal skills Behavioral
• Leadership qualities, good coaching skills with strong and proactive personality, and outstanding problem-solving skills
E-mail: [email protected]
