Texniki dəstək üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

Öhdəliklər:

• Müştəri sorğularını “ticket” sistemi vasitəsilə qəbul etmək;
• Yaranmış çətinlikləri təhlil etmək və həllini tapmaq;
• Müştərilərə mobil əlavələrdən istifadə üzrə təlim keçmək;
• Avadanlıqların sazlanmasını və şəbəkəyə qoşulması təmin etmək; 
• İstifadə olunan proqram təminatı və avadanlıqda yaranan problemlərin diaqnostikasını aparmaq və nasazlıqları aradan qaldırmaq; 
• Tələb olunan hesabatları hazırlamaq və təyinatı üzrə təqdim etmək.

Namizədə tələblər:

• Sahə üzrə ali və ya peşə təhsili;
• Sahə üzrə minimal 1 il iş təcrübəsi;
• Azərbaycan və Rus dilində sərbəst ünsiyyət bacarığı;
• Texniki biliklər:
• Sadə əməliyyat sistemləri, PC, notebook 
• Şəbəkə avadanlıqlarını bilmək, periferik qurğular haqqında məlumatlı olmaq
• Ofis proqramları ilə işləmək bacarığı;
• Komandada işləmək bacarığı.

İş barədə məlumat:

• Tam iş günü, I-V – 09.00-18.00, VI – 10.00-16.00
• İş yeri: Bakı şəhəri 
• Əmək haqqı: 
• GPS nəzarət sahəsində təcrübə və əsaslı bilikləri olmadan: 500-600 AZN
• GPS nəzarət sahəsində təcrübəsi olan, bilik səviyyəsindən asılı olaraq: 800-1500 AZN

Marağı olan namizədlər 2024-cü ilin fevral ayının 15-dək e-mail ünvanına müraciət edə bilər.

Xahiş edirik email-ın “mövzu” bölməsində “Texniki dəstək üzrə mütəxəssis” qeyd edəsiniz. Əks halda, müraciətiniz nəzərə alınmayacaq. Telefonla müraciətlər baxılmır.

Функциональные обязанности:

• Приём заявок от клиентов посредством системы «тикетов»;
• Анализ возникших проблем и поиск решений;
• Проведение тренингов клиентам по использованию мобильных приложений;
• Настройка и подключение оборудования к сети;
• Диагностика и устранение проблем в используемом программном и аппаратном обеспечении;
• Предоставление необходимых отчётов по назначению.

Требования к кандидату:

• Высшее или среднее образование
• Опыт работы по специальности не менее одного года;
• Свободное владение Азербайджанским и русским языком;
• Технические знания:
• Простые операционные системы, ПК, ноутбук
• Знание сетевого оборудования и периферийных устройств
• Работа с офисными программами;
• Умение работать в команде.

Информация о вакансии:

• Режим работы: понедельник-пятница 09:00 – 18:00, суббота 10:00 – 16:00 
• Место работы: г. Баку
• Зарплата: 
• Без опыта и базовых знаний в сфере GPS мониторинга: 500-600 AZN
• С опытом работы, в зависимости от компетенций кандидата: 800-1500 AZN

Заинтересованные кандидаты могут подать заявку до 15-го февраля 2024 года.

Просьба указать название должности в «Теме» электронного письма, иначе ваше резюме не будет рассмотрено. Заявки по телефону не принимаются.

GPS Solutions tərəfindən digər vakansiyalar

• SMM Menecer
• Baş montajçının köməkçisi
• Operator
• Təcrübə Proqramı
• Şəbəkə və sistemlərin idarəedilməsi şöbəsinin mütəxəssisi