İşə götürən - UNIVERSAL AZ
Vəzifə -Texniki Dəstək üzrə Supervayzer
İşin təsviri:
- Narazı müştərilərlə maraqlanmaq və problemin həll olunmasına, müştərinin məmnun qalmasına nail olmaq
- Servisdə proqress və nailiyyətlərin, müştəri məmnuniyyətinin qeydiyyatını aparmaq və mütəmadi olaraq Servis Əməliyatları Şöbəsi rəhbərinə hesabatlar vermək.
Namizədlərdə görmək istədiyimiz cəhətlər:
- Servis biznesinin iş prinsiplərini anlamaq
- Liderlik bacarığı və nəticə yönümlü olmaq
- Əla analitik və problem həll edəbilmə qabiliyyəti
- Yaxşı İngilis və Rus Dili biliyi
- İdarəetmə sahəsində təcrübə
- Ofis Proqramları və 1C
- Sürücülük vəsiqəsinin olması üstünlükdür
İş qrafiki
- Həftəiçi 6 gün
Vəzifə ilə maraqlandığınız təqdirdə CV- lərinizi və istək məktubunuzu “Texniki Dəstək üzrə Supervayzer” başlığı ilə [email protected] ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.
Employer - UNIVERSAL AZ
Position – Technical Support Supervisor
About the job:
- Follow up with unsatisfied customers to ensure issues are solved and the customers are satisfied
- Report on operational achievements and progress in service department, customer satisfaction level to Service Operations Department Head on a regular basis.
Job requirements:
- Understanding operational principles of service business
- Leadership skills and result oriented work
- Analytical and problem solving skills
- Proficiency in English and Russian
- Managerial experience
- Knowledge of MS Office programs and 1C
- Driving license is an asset
Work schedule:
- 6 days a week
In case you are interested in the job, please, send your CVs and/or Motivation Letter to [email protected]. Please, do not forget to send your mails with “Technical Support Supervisor” subject.