Pərakəndə müştərilər üzrə müştəri təmsilçisi

İşin təsviri

Vəzifəyə olan tələblər: 

• Ali İqtisadi və ya biznes təhsilinin olması;
• Ən azı 1 (bir) il  bank təcrübəsinin olması (müştəri xidmətləri, satış, marketinq, kredit, əməliyyat bölmələrində);
• Mükəmməl Azərbaycan ve Türk dili biliklərinə malik olmaq;
• İngilis, rus dili biliklərinə üstünlük verilir;
• İnsanlarla düzgün ünsiyyət qura bilmək və iş bacarığının olması;
• Yeni ideyalara malik olmaq və təşəbbüsü stimullaşdırmaq qabiliyyəti;
• Problemləri həll etmə bacarığı;
• Ms Office proqram bilikləri.

Funksional Öhdəliklər:

• Satış Rəhbərliyi və Filial Müdiri tərəfindən müəyyənləşdirilən büdcə və hədəflərin həyata keçirilməsi, hədəflərin gerçəkləşmə faizinin izlənməsi;
• Rəqib bankların, hədəf  bazarının, müştərilərin izlənərək analiz edilməsi;
• Gündəmdə olan müştəri məlumatlarının sistemə daxil edilməsi, müştəri qeydiyyatının yenilənməsinin təmin edilməsi;
• Müştərilərin tələb etdikləri məhsul və xidmətlərlə əlaqədar təlimat, sənəd, məlumat, forma və imzaların təmin edilməsi, əməliyyatların bankın prosedurlarına, iş axışına və tətbiqi təlimatlarına uyğun həyata keçirilməsi  və ya keçirilməməsinin təmin  edilməsi;
• Kredit kartı, istehlak krediti, kreditin geri ödənilməsi və başqa ödəmələrin və təhsilatların izlənməsi
• Əməliyyatların həyata keçirilməsi üçün lazımi məlumat/sənəd/təsdiqlərin əməliyyat anında təmin edilə bilməməsi durumunda düzəldilən Bank İçi Yoxlama Hesabatlarının izlənilməsi və dəyişikliklərin vaxtında aparılması.

CV-zi email ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik.

İşəgötürənin reytinqi

Yapi Kredi Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Plastik Kartların mühasibatlıq bölümü üzrə köməkçi
• Xarici Ticarət Əməliyyatları şöbəsinin Köməkçisi / Mütəxəssisi
• Korporativ, Kommersiya və KOS Kredit Dəstək bölümü /mütəxəssis/ aparıcı mütəxəssis
• Elektron bankçılıq üzrə aparıcı / baş mütəxəssis
• Rəqəmsal Bankçılıq üzrə aparıcı / baş mütəxəssis