Son illərdə müasir iş dünyasında çoxlu yeni vəzifələr yaranıb və bu vəzifələr iş yerində daha çox dəstək və təşkilatçılıq bacarıqları tələb edir. Bu vəzifələrdən biri də şəxsi köməkçi vəzifəsidir. Şəxsi köməkçilər menecerlərdən, rəhbərlərdən, şirkət sahibkarlarından tutmuş, fərdi şəxslərə qədər müxtəlif müştərilərə xidmət göstərən peşəkarlardır. Onların əsas məqsədi müştərinin gündəlik işlərini asanlaşdırmaq, zamanını daha səmərəli idarə etməsinə kömək etmək və şəxsi həyatında tələbləri yerinə yetirməkdir. Şəxsi köməkçilər, həmçinin bir çox fərqli sahədə fəaliyyət göstərir və onlara olan tələblər gün keçdikcə artır. Bu bloq yazısında şəxsi köməkçi peşəsinin mahiyyəti, bu vəzifədə işləmək üçün lazım olan bacarıqlar və şəxsi köməkçilərin maaşları haqqında daha geniş məlumat verəcəyik.
Şəxsi köməkçi kimdir?
Şəxsi köməkçi bir şəxsə və ya quruma gündəlik işlərini təşkil etməkdə və idarə etməkdə kömək edən peşəkardır. Onlar əsasən rəhbərlərin, menecerlərin, biznes sahiblərinin və digər yüksək vəzifəli şəxslərin yaxın köməkçiləridir. Şəxsi köməkçi hər hansı bir şəxsin gündəlik işlərinin və şəxsi həyatının yaxşı təşkil olunmasına zəmanət verir. Bu şəxslər həm təşkilatçılıq bacarıqları ilə, həm də yüksək səviyyədə kommunikasiya bacarıqları ilə tanınır. Onların rolu təkcə peşəkar sahədə deyil, eyni zamanda şəxsi həyatlarında da çox önəmlidir. Şəxsi köməkçilər bir çox fərqli məsələlərdə kömək edərək müştərinin işlərini asanlaşdırır və daha səmərəli iş...
Son illərdə müasir iş dünyasında çoxlu yeni vəzifələr yaranıb və bu vəzifələr iş yerində daha çox dəstək və təşkilatçılıq bacarıqları tələb edir. Bu vəzifələrdən biri də şəxsi köməkçi vəzifəsidir. Şəxsi köməkçilər menecerlərdən, rəhbərlərdən, şirkət sahibkarlarından tutmuş, fərdi şəxslərə qədər müxtəlif müştərilərə xidmət göstərən peşəkarlardır. Onların əsas məqsədi müştərinin gündəlik işlərini asanlaşdırmaq, zamanını daha səmərəli idarə etməsinə kömək etmək və şəxsi həyatında tələbləri yerinə yetirməkdir. Şəxsi köməkçilər, həmçinin bir çox fərqli sahədə fəaliyyət göstərir və onlara olan tələblər gün keçdikcə artır. Bu bloq yazısında şəxsi köməkçi peşəsinin mahiyyəti, bu vəzifədə işləmək üçün lazım olan bacarıqlar və şəxsi köməkçilərin maaşları haqqında daha geniş məlumat verəcəyik.
Şəxsi köməkçi kimdir?
Şəxsi köməkçi bir şəxsə və ya quruma gündəlik işlərini təşkil etməkdə və idarə etməkdə kömək edən peşəkardır. Onlar əsasən rəhbərlərin, menecerlərin, biznes sahiblərinin və digər yüksək vəzifəli şəxslərin yaxın köməkçiləridir. Şəxsi köməkçi hər hansı bir şəxsin gündəlik işlərinin və şəxsi həyatının yaxşı təşkil olunmasına zəmanət verir. Bu şəxslər həm təşkilatçılıq bacarıqları ilə, həm də yüksək səviyyədə kommunikasiya bacarıqları ilə tanınır. Onların rolu təkcə peşəkar sahədə deyil, eyni zamanda şəxsi həyatlarında da çox önəmlidir. Şəxsi köməkçilər bir çox fərqli məsələlərdə kömək edərək müştərinin işlərini asanlaşdırır və daha səmərəli işləməsini təmin edir. Bu sahədə çalışan şəxslər adətən çox çalışqan, detallara diqqət edən və çox yaxşı təşkilatçılıq qabiliyyətinə malik olurlar. Şəxsi köməkçinin əsas məqsədi müştərinin vaxtını daha səmərəli istifadə etməsinə kömək etməkdir.
Şəxsi köməkçi nə iş görür?
Şəxsi köməkçinin gündəlik fəaliyyəti çox müxtəlifdir və müştərinin tələblərinə uyğun olaraq dəyişə bilər. Onlar müştərinin təqvimini idarə etmək, görüşləri təşkil etmək, zəngləri qəbul etmək, məktubları yazmaq, e-mailləri idarə etmək və hətta müxtəlif şəxsi işləri həyata keçirmək kimi tapşırıqları yerinə yetirir. Şəxsi köməkçilər, həmçinin müştərinin səyahət planlarını təşkil edə bilər, onlara otel və uçuş rezervasiyaları edərək vaxtını qənaət etməyə kömək edirlər. İşlərin təşkilatı olaraq şəxsi köməkçilər, lazımlı sənədləri toplamaq, görüşlərə qatılmaq və lazım olduqda müştəri üçün qeydlər aparmaqla yanaşı, hər cür məlumatın vaxtında təqdim olunmasını təmin edirlər. Onlar da müştərinin şəxsi işlərində, məsələn, alış-veriş, dərmanların alınması və digər şəxsi tapşırıqlarda da rol oynaya bilərlər. Yaxşı bir şəxsi köməkçi çox çevik, çox tapşırığı eyni anda idarə edə bilən və təzyiq altında belə işini düzgün icra edə bilən bir insandır.
Şəxsi köməkçi üçün iş elanlarında hansı vəzifələr göstərilir?
Şəxsi köməkçi vəzifəsi üçün iş elanlarında tələb olunan işlərin və bacarıqların müəyyən edilməsi vacibdir. Şəxsi köməkçi vəzifəsinin elanlarında əsasən təqvim idarəetməsi, görüşlər və toplantıların təşkil edilməsi, telefon zənglərinin cavablanması və məktubların yazılması kimi vəzifələr göstərilir. Ayrıca, müştərinin səyahət planlarını təşkil etmək, lazımi sənədləri toplamaq və arxivləşdirmək, məlumatların məxfi saxlanması kimi məsələlər də elanlarda qeyd olunur. İctimaiyyətlə əlaqə, şirkətə aid hesabatların hazırlanması, qonaqların qarşılanması, ofis işlərinin idarə edilməsi və s. kimi vəzifələr də çox vaxt elanlarda qeyd edilən digər işlərdir. Şəxsi köməkçi, həmçinin çox vaxt şirkətin işlərini düzgün idarə etməli və lazım olduqda əlavə resurslar tapmalıdır. Ən əsas vəzifə müştərinin həyatını asanlaşdırmaq və işlərini ardıcıl şəkildə təşkil etməkdir.
Şəxsi köməkçi vakansiyalarında hansı bacarıqlar tələb olunur?
Şəxsi köməkçi vakansiyalarında müxtəlif bacarıqlar tələb olunur. İlk növbədə, şəxsi köməkçinin yüksək təşkilatçılıq bacarığına malik olması vacibdir. İşin çox hissəsi vaxtın düzgün idarə edilməsindən asılıdır. Bu səbəbdən, vaxtın idarə olunması, prioritetlərin düzgün müəyyənləşdirilməsi və çoxsaylı tapşırıqların paralel şəkildə idarə olunması bacarıqları vacibdir. Ayrıca, kommunikasiya bacarıqları da çox önəmlidir, çünki şəxsi köməkçilər müştəri ilə davamlı əlaqə saxlamalıdır. Sürətli qərar qəbuletmə qabiliyyəti, təzyiq altında işləmə bacarığı, məsuliyyətli yanaşma və detallara diqqət çox vacibdir. Həmçinin, ofis proqramlarını mükəmməl bilmək, internetdə axtarışlar etmək, sənədləri düzgün tərtib etmək bacarıqları da tələb olunur. Şəxsi köməkçilər çox vaxt müştərinin şəxsi işlərini də yerinə yetirdikləri üçün etik və məxfi məlumatları qoruma bacarığı da çox vacibdir. Yüksək səviyyədə dil bilikləri, məsələn, ingilis dili və ya digər xarici dillər, əlavə bir üstünlük ola bilər.
Şəxsi köməkçinin maaşı nə qədərdir?
Şəxsi köməkçinin maaşı bir sıra faktorlardan asılıdır. Bu faktorlara iş yerinin yerləşdiyi region, iş təcrübəsi, işin həcmi və tələb olunan bacarıqlar daxildir. Azərbaycanda şəxsi köməkçilərin maaşları 500-2000 AZN arasında dəyişir, lakin bu rəqəm daha təcrübəli və yüksək vəzifəli şəxslər üçün daha yüksək ola bilər. Bəzi yüksək səviyyəli rəhbərlər və biznes sahibləri daha təcrübəli şəxsi köməkçilərə daha yüksək maaş təklif edə bilərlər. Ayrıca, beynəlxalq şirkətlər və təşkilatlar da şəxsi köməkçiləri daha yüksək maaşla işə götürə bilərlər. Əlavə olaraq, bəzi şəxsi köməkçilər əlavə bonuslar və səyahət xərcləri kimi əlavə ödənişlər də ala bilərlər. Yəni, maaş, əsasən şəxsi köməkçinin vəzifəsinin çətinliyi, tələbləri və çalışdığı şəxsə görə dəyişə bilər.
