İşin təsviri
Məsuliyyətlər:
- Skriptlərdən istifadə edərək məhsul və ya xidmət haqqında məlumat vermək üçün potensial və ya mövcud müştərilərlə əlaqə saxlamaq
- Məhsullar və ya şirkət haqqında suallara cavab vermək
- Müştəri tələblərini başa düşmək və satışı bağlamaq üçün suallar vermək
- Verilənlər bazasına müştəri məlumatlarını daxil etmək və yeniləmək
- Şirkətin nüfuzunu qorumaq üçün şikayətləri həll etmək
- Zənglərin və satışların qeydlərini saxlamaq və faydalı məlumatları qeyd etmək
Tələblər:
- Telesatış nümayəndəsi və ya digər satış/müştəri xidməti rolu kimi sübut edilmiş təcrübə
- Telefonla satış uğurla yerinə yetirmək edilmiş təcrübə
- Müvafiq kompüter proqramları (məsələn, CRM proqramı) və telefon sistemləri haqqında yaxşı bilik
- Məhsul və xidmətlər haqqında öyrənmək və onları perspektivlərə təsvir etmək/izah etmək bacarığı
- Dil bilikləri:
- Azərbaycan dili biliyi
- Rus dili biliyi
- İngilis dili biliyi üstünlükdür
- Əla ünsiyyət və şəxsiyyətlərarası bacarıqlar
- Sərin xasiyyətli və rədd cavabı almağı bacarır
- Problemləri həll etmək və şikayətləri həll etmək bacarığı ilə üstün danışıqlar bacarıqları
- Ali təhsil haqqında diplom
Maaş 400₼ + bonuslar ilə nəzərdə tutulub.
Əgər bu vəzifəyə uyğun namizəd olduğunuzu düşünürsünüzsə, CV-nizi göndərməyiniz xahiş olunur.