Satış üzrə şöbə müdiri

İşin təsviri

Vəzi̇fə haqqinda məlumat:

• Satış şöbəsinin iş prosesinə rəhbərlik edir;
• Satış prosesinin məhsuldarlığının artırılması, iş proseslərinin optimallaşdırılmasına, satış sürətlərinin artırılması prosesinə rəhbərlik edir.
• İşin icra proseslərində sənədlərinin doğru-düzgün tərtib olunmasına rəhbərlik edir;
• Əməyin mühafizəsi norma, qayda və təlimatlarına riayət etmək, satış sahəsi üzrə işçilər tərəfindən bu qaydalara riayət edilməsinə rəhbərlik edir;
• Satış  prosesinin nəticələrini özündə əks etdirən sənədlərin toplanması, saxlanması, hesabatlarda əks etdirilməsinə rəhbərlik edir;
• Həftəlik Satış planına nəzarət edilməsinə və plana uyğun günlük icra edilməli işlərə rəhbərlik edir; 
• Müəyyən olunmuş aylıq, rüblük və illik hesabatların, aparılmasına nəzarət edir
• İş prosesində satış  faizlərinin artmamasına nəzarət edir.
• Satış şöbəsinin illik hədəflərinin alt qrup işçilər ilə tanış edilməsini icra edir. 

Əmək Funksi̇yası:

• Müəssisənin idarəetmə sisteminin tələblərindən irəli gələn vəzifələri yerinə-yetirir;
• Şirkətin satış planına tələblərinə cavab vermək üçün işçilər arasında iş bölgüsü aparmaq, iş qrafiklərini və ya işçilərin iş rejimini planlaşdırmaq;
• İş vaxtının səmərəli istifadəsi məqsədi ilə iş yerində işçi heyəti və ya təcrübəçilər  üçün təhsil sisteminin tətbiqi və onların inkişafını planlaşdırmaq;
• İşçiləri iş planı barədə məlumatlandırmaq və satış planlarının icrası məqsədi ilə onların işini təşkil etmək;
• Tabeçilikdə olan işçilərin əmək intizamına riayət etməsinə, funksional öhdəliklərin yerinə yetirilməsinə, korporativ normaların izlənməsinə, müştərilərin idarə olunmasına və müştərilərə xidmətə nəzarət etmək;
• Tabeçilikdə olan işçilərin işini təhlil etmək, onların peşəkar imkanlarının qarşıya qoyulan məqsəd və tapşırıqlara uyğunluq səviyyəsini müəyyən etmək;
• Tabeçiliyində olan işçilər ilə həftəlik toplantıların keçirilməsi və yaranmış problemlərin zamanında qarşının alınması.
• Satış şöbəsinə yeni işçilərin seçilməsində, işə götürülməsində, təlimlərin təşkil edilməsində, qiymətləndirilməsində iştirak etmək və məsləhətlər vermək;
• Satış şöbəsinin yeni işçiləri üçün İnsan Resursları şöbəsi ilə birlikdə adaptasiya planı hazırlamaq və onun icrasına nəzarət etmək;
• Müştərilərdən mütəmadi etiraz edilən sifarişlərin analiz edilməsi, səs yazılarının dinlənilməsi və yaranmış problem ilə əlaqəli operativ qəraların verilməsi. 
• Sifarişlər zamanında müştərilərə çatdırılmasa, çatdırılmama problemlərinin araşdırılması və problemin aradan qaldırılmasını icra etmək. 
• İşçilərin biliklərinin yoxlanılmasında iştirak edir. 
• İllik satış planının hazırlanmasında iştirak etmək və həyata keçirmək;
• İllik satış və təşviqat proqramı hazırlamaq;
• Satışın və xalis gəlirin həcmini maksimum səviyyədə artırmaq məqsədi ilə gündəlik satış barədə məlumatları təhlil etmək;
• Satış sahəsinin siyasətini, inkişaf perspektivlərini və texniki cəhətdən yenidən qurulmasını müəyyən edir.

Səri̇ştəli̇li̇k:

• Ünsiyyətcillik;
• Aktiv fəaliyyət;
• İnkişaf etmiş intellekt: sosial-emosionallıq;
• Düzgün nitq;
• Müştərilərlə uzunmüddətli ünsiyyətdə səbr;
• İnandırmaq bacarığı;
• Təşkilatçılıq bacarığı;
• İstənilən vəziyyətdə tez naviqasiya etmək bacarığı;
• Qərar qəbul etmək bacarığı.

Nami̇zədə Tələblər:

Bi̇lməli̇di̇r:

• İşgüzar əlaqələr qurmaq və əlaqələrin daim saxlamaq bacarığı;
• Fikirlərini düzgün ifadə etməyi;
• İdarəetmənin təşkil edilməsi
• Həmsöhbəti dinləmək, söhbət prosesində ehtiyaclarını öyrənmək bacarığı
• Satışın texnikalarından, psixologiyasından və prinsiplərindən istifadə edərək,  alıcıların alış üçün motivə etməyi;
• Ali təhsil 
• Rus dili bilikləri yüksək 

Di̇gər Tələblər:

• Yaş həddi: 28-45
• Satış və Marketinq sahəsi üzrə 5 il iş təcrübəsi 

Müəssi̇sə Tərəfi̇ndən Təmi̇natlılıq:

• CRM (Customer Relationship Management) "Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi" Marketing sisteminin öyrədilməsi 
• İdarəetmə və inkişaf təlimlərində iştirak
• Əmək haqqı namizədin bilik və təcrübəsinə əsasən təyin 

Əmək Münasi̇bətləri̇:

• Seçilən namizəd 1 həftə ərzindən müəssisənin Təlim Akademiyası ilə tanış olmalıdır. 
• Operator call centerin, Satış üzrə mütəxəssisin işlərini icra etməlidir. 
• Bu işlərin təlimindən uğurla keçən namizədlər Satış şöbə müdiri kimi işə qəbul edilir və yeni yaradılan satış şöbəsinə seçiləcə kadrların seçimində fəal iştirak edir. 
• Yeni kadrlara icra edilən işlər haqqında təlimlərin keçirilməsində iştirak edir. 
• Satışın artırılması və kadrların inkişaf  etdirilmə layihələrində iştirak edir.

İş qrafi̇ki̇ və ünvan barədə məlumat:

• İş qrafiki həftənin 6 günü, saat 09:00- 18:00
• Ünvan: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu
• Əlaqə nömrəsi: 070-220 43 93
• Əlaqədar şəxs: Səidə Ağayeva 

Müraciət etmək istəyən namizədlər CV-lərini Şöbə müdiri  [email protected] qeyd edərək göndərmələri xahiş olunur.

Pharmaline Group tərəfindən digər vakansiyalar

• Satış Şöbə Rəhbəri
• Product manager
• Супервайзер
• Satış şöbəsinin müdiri