İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

İstifadəçilərin qəbul olan müraciətlərinin icrasını həyata keçirir;
Telefon zəngləri və ya şifahi formada daxil olan müraciətlərin icrasını həyata keçirir;
Şirkətin kompüter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi, eləcə də profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması;
Yeni kompüterlərin hazırlanması və proqram təminatları ilə təmin edilməsini həyata keçirmək;
Yeni iş yerlərinin hazırlanması, Cəmiyyətin cari və yeni açılan filiallarının İT infrastrukturun qurulması, kompüter və ofis texnikasının sazlanması;
İşçi yerlərinə kabellərin çəkilməsi və sonlanmasını həyata keçirir;
İşçilər tərəfindən istifadə olunan proqram təminatlarında yaranmış suallarını ətraflı cavablandırır;
Yaranmış texniki problemlər həll olunması ilə bağlı ezamiyyətə getməklə problemlərin yerində həll olunmasını icra edir;
Departamentin rəhbəri, onun müavinin şifahi və ya yazılı verdiyi tapşırıqları vaxtı-vaxtında icra edir;

Tələblər:

1 il iş təcrübəsi;
İngilis dili (texniki);
MS Office proqram təminatlarını əla vəziyyətdə bilməli;
TCP / IP, DHCP və DNS protokolu
Windows əməliyyat sisteminin quraşdırılması, sazlanması və idarə edilməsi;
Serverlər haqqında fundamental bilikləri olmalı;
Şəbəkənin əsaslarına dair minimal nəzəri və praktik bilikləri olmalı;
Analoq və İP kameraları ilə, DVR və NVR-ların quraşdırılması, sazlanması və idarəetmə bacarığı olmalı;
Printerlərin və digər periferik qurğularla bağlı proqram səviyyəli nasazlıqlarının aradan qaldırılmasını bacarmalı;
Analitik düşünmək və problemi qısa zamanda həll etmək bacarığı olmalı;
Məsafədən idarəetmə proqramları ilə işləmək bacarığı olmalı (remote service);
Kabellərin sonlandırılmasını bilməli.

Əlavə məlumat:

İş detalları

Helpdesk