Texniki dəstək üzrə dispetçer

İşin təsviri

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

• Texniki dəstəklə bağlı sorğuların prioritetləşdirilməsi və müvafiq işçi qruplara göndərməklə sorğuların icrasının təmin edilməsi;
• Əvvəlcədən müəyyən edilmiş qrafiklərə, müştərilərin müraciətlərinə və ya digər təcili ehtiyaclara uyğun olaraq işçi qrupların müəyyən edilməsi və yönləndirilməsi;
• İş icraçıları və işçi heyətlə davamlı olaraq məlumat mübadiləsinin aparılması;
• Günlük olaraq gələn sorğuların müvafiq vaxt ərzində icrasının sonunadək izlənməsi və müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması.

Tələblər:

Texniki səriştələr və kvalifikasiya:

• Müvafiq sahədə ali təhsil (texniki sahə üstünlükdür);
• İT sahəsində minimum 1 ilədək təcrübə və praktiki biliklər;
• MS Excel, Word yaxşı səviyyədə.

Yumşaq bacarıqlar:

• Effektiv ünsiyyət;
• Nəticəyönümlülük və punktuallıq;
• Çeviklik və problem həlletmə bacarığı;
• Komanda şəklində işləmə bacarığı;
• Özünü inkişafa meyillilik.

Zəhmət olmasa müraciət etdiyiniz vəzifənin adını “mövzu” bölməsində qeyd etməklə CV formasını göndərin.

İşəgötürənin reytinqi

A2Z Technologies tərəfindən digər vakansiyalar

• Senior Procurement Specialist
• Texnik, təhlükəsizlik sistemlərinin quraşdırılması üzrə
• Project Manager
• Senior PHP Backend Developer
• Database Administrator