Telefon mərkəzi işçisi (call center)

İşin təsviri

Telefon mərkəzi işçisi (call center)

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan, ingilis, türk, rus dilləri bilikləri;
• Azərbaycan dilində səlist , mükəmməl danışan;
• Düzgün diksiyası olan;
• Telefonda ünsiyyət bacarığı;
• Cox yüksək söz ifadə bacarığı və inandırma bacarığına sahib;
• İnsanlarla münasibət qurma bacarığı;
• Satışa yatkın, telefonla satış etmə bacarığı;
• Növbəli iş saatı ilə (axşam,gece saatları daxil) işləyə biləcək;
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

Əsas iş funksiyaları:

• Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;
• Müştəri şikayətlərini həll etmək;
• Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanırımını həyata keçirmək;
• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış.

Email:  [email protected]

İşəgötürənin reytinqi

Yapi Kredi Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Plastik Kartların mühasibatlıq bölümü üzrə köməkçi
• Xarici Ticarət Əməliyyatları şöbəsinin Köməkçisi / Mütəxəssisi
• Korporativ, Kommersiya və KOS Kredit Dəstək bölümü /mütəxəssis/ aparıcı mütəxəssis
• Elektron bankçılıq üzrə aparıcı / baş mütəxəssis
• Rəqəmsal Bankçılıq üzrə aparıcı / baş mütəxəssis