Məlumat Mərkəzi şöbəsinin mütəxəssisi

İşin təsviri

Bank “BTB” ASC Marketinq departamentinin Məlumat Mərkəzi şöbəsinə mütəxəssisi vəzifəsinə işə qəbul elan edir.

Məlumat Mərkəzi şöbəsinin mütəxəssisi

İş barədə məlumat:

• Mövcud müştərilərə telefon, e-mail və digər elektron vasitələrlə müvafiq məlumatların çatdırılması (ad günü təbrikləri, məhsul şərtlərindəki yeniliklər, kampaniyalar və s.);
• Səlahiyyətləri daxilində müştərilərin sorğularının cavablandırılması və ya istiqamətləndirilməsi;
• Bankda mövcud məhsulların telefonla satışını reallaşdırmaq və telefonla satışın inkişafına kömək edən digər bütün işlərin görülməsi;
• Bankın satış şəbəkəsinə yeni müştərilərin cəlbedilməsi işində satış strukturlarına dəstək verilməsi;
• CRM sisteminin (proqram təminatının) qurulmasında iştirak etmək və təkliflər vermək;
• Xidmət keyfiyyətinin artırılmasına dair təkliflərin verilməsi;
• FAQ-nın yenilənməsinin təmin edilməsi;
• Hesabatların hazırlanması.

Namizədə tələblər:

• Ali təhsil (iqtisad və biznes üzrə);
• Analitik düşünmə və yüksək ünsiyyətqurma qabiliyyət;
• Yaradıcılıq və satış bacarığı;
• Azərbaycan dili, rus dili və ingilis dili bacarığı.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini 15 Oktyabr 2019-cu il tarixinədək [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərlər.
Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını email-in mövzu hissəsində (Məlumat Mərkəzi şöbəsinin mütəxəssisi) göstərməyiniz xahiş olunur.