Специалист по контролю качаства

İşin təsviri

В Службу 189 TAXİ требуется  Специалист по контролю  качаства

Требования:

Пол: женский
Возраст: 27-40

- Высшее образование
- Свободное владение  азербайджанским, русским  языками,  владение английским языком на хорошем уровне
- Грамотно поставленная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК и MS Office
- Умение проводить тренинги, обучать
- Лидерские качества
- Опыт работы в Call-центре приветствуется

Обязанности:

- Контроль  за уровнем качества работы сотрудников Call центра
- Проведение тренингов по повышению качества работы сотрудников Call центра
- Подготовка устных и письменных экзаменационных вопросов для сотрудников , проведение экзаменов для сотрудников Call центра
- Работа с жалобами и недовольствами на сотрудников Call центра со стороны клиентов
- Контроль за дисциплиной сотрудников Call центра
- Контроль ежемесячного графика сотрудников Call центра
- Составление и контроль протокола по работе сотрудников с клиентами
- Отчеты руководству и HR менеджеру

Условия:

- Работа в центре города
- 6 дневная рабочая неделя, 8.00-17.00
- Зарплата по результатам собеседования
- Обед за счет компании

___________________
Кандидаты, соответствующие вышеуказанным требованиям, могут присылать CV с указанием в теме письма название вакансии на e-mail  [email protected] ; Тел.:055 710 51 91

İşəgötürənin reytinqi

189 Taxi tərəfindən digər vakansiyalar

• Taksi parkına mütəxəssis
• Korporativ Satış mütəxəssisi
• Korporativ Satış mütəxəssisi
• Avtomobil təmizləyicisi
• Avtomobil Təmizləyicisi (Quru Yuma)