Housekeeping Attendant

İşin təsviri

Division:  Rooms Division

Department:  Housekeeping

Position:  Housekeeping Attendant

Reports to:  Executive Housekeeper

RESPONSIBILITIES:

Reporting to the Executive Housekeeper, the Housekeeping Attendant is responsible for ensuring we provide the highest level of cleanliness and service in our guestrooms, heart of house areas, and public areas.  Housekeeping Attendants also are responsible for ensuring that all of our storage areas are stocked, orderly, and clean.  Housekeeping Attendants are responsible for ensuring that the hotel’s linen is washed, cleaned, organized, transported, and stored properly.

Responsibilities include but are not limited to:

• Providing exceptional guest service, including offering assistance to Colleagues and Guests in a courteous manner
• Performing routine work
• Cleaning hotel guestrooms and boardrooms
• Cleaning public areas
• Cleaning heart of house areas
• Reporting maintenance issues and deficiencies, and resolving these issues where appropriate
• Maintaining order and cleanliness in all storage areas
• Resupplying amenities as needed
• Properly using and maintaining equipment
• Using hands to lift, carry, or pull objects that may be heavy
• Understanding simple instructions, learn simple procedures and techniques
• Reporting any problems or questions to the Supervisor in a timely manner so that they may be addressed and resolved
• Reporting, delivering and storing lost and found items in accordance with hotel policies and procedures
• Maintaining excellent grooming and uniform standards
• Reading, understanding and following all department policies
• Attending daily pre-shift briefings and departmental meetings
• Other reasonable duties as assigned by supervisors or management

PHYSICAL DEMANDS:

• Lifting requirements up to 50 lbs.
• Carrying of objects weighting up to 75 lbs.
• Stooping, kneeling, reaching, standing, walking, bending, twisting, pushing, seeing, hearing, speaking to guests

QUALIFICATIONS:

• High School diploma, vocational training and/or 1 year work experience
• Fluent in Azeri or Russian
• Basic understanding of the English language preferred
• Dynamic people who are exceptional team members

APPLY TODAY: Whether you're launching your career or seeking meaningful employment, we invite you to visit www.fairmontcareers.com to learn more about Fairmont Hotels & Resorts and the extraordinary opportunities that exist!

Bölmə: Otaqlar Bölməsi

Şöbə: İnzibati-Təsərüfat İşləri

Vəzifə: Otaq Xidmətçisi

Kimə məruzə edir:  İnzibati-Təsərrüfat İşləri Departamentinin Direktoru

ƏMƏK FUNKSİYALARI:

Fəaliyyəti barədə İnzibati-Təsərrüfat İşləri Departamentinin Direktora məruzə edən Otaq Xidmtəçisi qonaq otaqlarında, göz qabağında olan ərazilərdə, ictimai istifadə yerlərində təmizliyin təmin edilməsinə görə cavabdehdir. Otaq Xidmətçiləri həmçinin anbar ərazilərinin təmiz və səliqəli saxlanılmasını təmin edir. Otaq Xidmətçiləri həmçinin Otelin bütün camaşırlarının təmiz, yuyulmuş və səliqəli olmasını və müvafiq şəkildə saxlanılmasını təmin edir.  

Otaq Xidmətçisinin vəzifələri aşağıdakılardan ibarətdir, lakin bununla məhdudlaşmır:

• Qonaqlara qarşı məxsisi xidmət təqdim etmək, Həmkarlara və Qonaqlara mehriban və səmimi bir şəkildə xidmət göstərmək.
•  Gündəlik fəaliyyət ilə bağlı işləri icra etmək. 
• Otelin qonaq otaqlarını və iclas otaqlarını təmizləmək.
• İctimai istifadə yerlərini təmizləmək.
• Otelin göz qabağında olan yerlərini təmizləmək.
• Tələb olunan ləvazimatlar və çatışmamazlıqlar barədə bildirmək.
• Anbar ərazilərində səliqə və təmizliyi təmin etmək.
• Lazım olan ləvazimatları təmin etmək.
• Avadanalıqlardan səliqəli istifadə etmək və onları səliqəli saxlamaq.
• Ağır olan əşyaları qaldırmaq, daşımaq və ya itələmək üçün əllərinin köməyindən istifadə etmək.
• Sadə təlimatları başa düşmək, sadə prosedurları və texnikaları öyrənmək.
• Yaranmış problem və ya sualların vaxtında həll edilə bilməsi üçün onlar barədə Nəzarətçiyə dərhal bildirmək.
• İtirilmiş və tapılmış əşyaların çatdırılması və ya saxlanılması barədə Otelin siyasətinə və təlimatlarına müvafiq şəkildə məruzə etmək.  
• Mükəmməl şəkildə görünmək və davranmaq.
• Bütün şöbədaxili təlimləri, siyasəti başa düşmək və onlara riayət etmək.
• Gündəlik təhvil-təslim prosedurlarında, şöbədaxili iclaslarda iştirak etmək. 
• Rəhbərlik və ya nəzarətçilər tərəfindən müəyyən edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirmək.

FİZİKİ TƏLƏBLƏR:

• 25 kq qədər ağırlıq qaldırmaq.
• 35 kq qədər ağırlığı olan əşyaları daşımaq.
• Ehtiyac olduqda diziüstə vəziyyətdə olmaq, əyilmək, fırlanmaq, nəyi isə itələmək, ayağa qalxmaq, gəzmək, Qonaqlarla danışmaq, onları görmək, eşitmək.

İXTİSAS TƏLƏBLƏRİ:

• Orta təhsilə malik olmaq, təlim keçmək və bir illik iş təcrübəsinə malik olmaq. 
• Azərbaycan və ya Rus dillərində sərbəst ünsiyyət etmək.
• İngilis dilini sadə səviyyədə başa düşmək. 
• Komanda üzvü olmaq və çox dinamik bir insan olmaq.

Fairmont tərəfindən digər vakansiyalar

• Revenue Analyst
• Reservations Agent
• Accounts Payable Accountant
• Human Resources Coordinator
• SPA Receptionist