İşin təsviri
Əsas məsuliyyətlər:
- Müştəriləri gülərüzlə qarşılamaq, onlara salonda olan avtomobillər, xidmətlər və mövcud kampaniyalar haqqında ətraflı məlumat vermək.
- Daxil olan bütün telefon zənglərinə peşəkarcasına və vaxtında cavab vermək, onları tez və səmərəli şəkildə aidiyyatı işçilərə ötürmək.
- Satış menecerinin tələblərinə əsasən inzibati tapşırıqları yerinə yetirmək.
- Müştəri təlabatını öyrənmək, bazarda gedən prossesləri izləmək, müştəri tərəfindən edilən təklif və iradları nəzərə alıb, təhlil etmək.
- Bütün gələn müştəriləri düzgün yönləndirmək, və müştərinin gəlişi ilə bağlı müvafiq işçinin məlumatlandırılmasını təmin etmək.
- Aidiyyatı tədbirlərdə iştirak edib, şirkəti layiqincə təmsil etmək.
- Şirkətin ümumi elektron poçt ünvanını yoxlamaq, cavab vermək və yaxud məlumatı vaxtında müvafiq şəxslərə ötürmək.
- Sadəcə fotosurətin çıxarılması, məktub göndərilməsi, elektron poçtla işləmə və sənədlərin təqdim edilməsi kimi işlərlə kifayətlənməyərək ümumi kargüzarlıq vəzifələrini də yerinə yetirmək.
- Satış heyəti ilə birgə satış hesabatlarını (günlük - həftəlik - aylıq - illik) hazırlamaq.
Əsas bacarıqlar/Keyfiyyətlər
- Azərbaycan, ingilis və ya rus dillərində səlis ünsiyyət qurmaq bacarığı mütləqdir.
- Daha öncə Resepşn/Çağrı Mərkəzi/Telefon Operatoru sahələrində təcrübəsi olması vacibdir.
- Böyük gəlirlər əldə edən avtomobil sənayesində daha öncə təcrübəsinin olması arzuolunandır.
- Telefonla və insanlarla nəzakətli, mədəni ünsiyyətdə olmaq bacarığının olması mütləqdir.
- Təşəbbüskar, çalışqan, işə motivasiyalı yanaşma bacarığının olması önəmlidir.
- İlkin kompüter proqram təminatı (Word, Excel, PowerPoint,Outlook) biliklərinin olması önəmlidir.
İş qrafiki : Bazar ertəsi – Cümə 10:00 -18:00, Şənbə : 10:00 - 15:00
Əmək haqqı namizəddən asılı olaraq dəyişir.