Project Manager

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• İşçilərin və müştərilərin ehtiyaclarının təhlili və yeni funksionallığın inkişafı/incələşdirilməsi.
• Konseptin yaradılmasından buraxılışına qədər layihənin inkişaf prosesinin idarə edilməsi.
• Layihə tələblərinin tərtib edilməsi və prioritetləşdirilməsi.
• Əlaqə mərkəzinin işini optimallaşdırmaq üçün layihənin inkişaf strategiyasının hazırlanması.
• İnkişaf, marketinq, satış və texniki dəstək daxil olmaqla müxtəlif departamentlərlə qarşılıqlı əlaqə.
• Layihənin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi və onun xüsusiyyətlərinin optimallaşdırılması.
• Əlaqə mərkəzinin əməkdaşları üçün yeni funksionallıqdan istifadə üzrə təlimlərin keçirilməsi.
• Müştəri ehtiyaclarını anlamaq və xidmət təcrübəsini təkmilləşdirmək üçün istifadəçi araşdırmalarının aparılması və təhlili.
• Layihələrin monetizasiyası, onların biznes üçün dəyərinin artırılması strategiyalarının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
• Layihənin inkişafı və saxlanması üçün büdcənin planlaşdırılmasında iştirak.
• Layihənin yol xəritəsinin yaradılması və funksiyaların həyat dövrünün idarə edilməsi.
• Yeni həlləri inteqrasiya etmək üçün xarici texnologiya təminatçıları və ya tərəfdaşlarla əməkdaşlıq.
• Layihəni təkmilləşdirmək üçün müştərilərdən rəylərin təşkili və məlumatların toplanması.
• Layihənin əsas fəaliyyət göstəricilərinə nəzarət edin və məqsədlərə nail olmaq üçün tədbirlər həyata keçirin.
• Əlaqə mərkəzinin fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi,
• daxil olan müraciətlərin ildə 20% azaldılması.
• Müasir texnologiyalardan istifadə etməklə əlaqə mərkəzi daxilində proseslərin optimallaşdırılması üçün həllərin tapılmasına köməklik.

Namizədlər üçün tələblər:

• Azərbaycan, rus, ingilis dillərini bilməli.
• Ünsiyyət qurmaq və əməkdaşlıq etmək bacarığı
• Word, Excel,Power Point proqram biliyi
• Ali təhsil
• Çeviklik və dəyişikliklərə uyğunlaşma
• Liderlik və layihə idarəetmə bacarıqları
• Biznes prosesləri və müştəri ehtiyaclarını başa düşmək
• Məlumatları təhlil etmək və şərh etmək bacarığı
• AI ilə təcrübə
• Nəticələri və effektivliyi qiymətləndirmək bacarığı

Şərtlər:

• İş qrafiki - 5/2
• Əmək haqqı: müsahibə zamanı namizədin biliyinə və təcrübəsinə əsasən müəyyən olunacaq
• İş yeri: Qafqaz Business Center

Namizədlərdən xahiş olunur ki, CV-lərini ”Project Manager” başlığı ilə mail ünvanına göndərsinlər.

Umico (Competo MMC) tərəfindən digər vakansiyalar

• CRM Specialist
• İddia və zərərlər üzrə mütəxəssis
• Kiçik mühasib
• Əməliyyatlar üzrə menecer (PUDO)
• Korporativ satış üzrə mütəxəssis (B2B loyallıq)