Xidmət mərkəzi məsləhətçisi

İşin təsviri

Namizədə olan tələblər:

• Avtomobil sahəsində iş təcrübəsi ;
• Ali təhsil;
• Rus-dili biliyi ;
• İngilis-dili bilənlərə üstünlük verilə bilər;

Vəzifə öhdəlikləri:

• Servisdə yüksək keyfiyyətli müştəri xidmətini həyata keçirmək;
• Servis proqramları ilə işləməyi bacarmaq ( 1 C, Axapta ,Enterprise və s.);
• Müştərinin tələb və suallarını diqqətlə dinləmək, xidmət ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək üçün müvafiq suallar vermək və müştərinin xidmət ehtiyaclarını həll etməkdə lazımi xidmət göstərmək;
• Xidmət və ehtiyat hissələrinin qiymətini hesablamaq və işlərin tamamlanma vaxtını bildirmək, hesabı təqdim etmək;
• Hər bir tamamlanmış iş kartında yerinə yetirilmə vaxtını, qiymətlərin dəqiqliyini və məlumat aydınlığını yoxlamaq;
• Planlaşdırılmış avtomobillərdə mövcud servis kampaniyalarına uyğun  təmir işlərini aşkar etmək;
• Planlaşdırılmış və ya planlaşdırılacaq işlər üçün lazım olan ehtiyat hissələrinin anbarda olub olmadığını yoxlamaq;
• Avtomobilləri daxili prosedurlara əsasən təmirə qəbul etmək və təmirdən sonra müştəriyə təhvil vermək;
• Təmirin gedişatı ilə daimi maraqlanmaq, əlavə işləri daxili prosedurlara riayət edərək müştəri ilə razılaşdırmaq;
• İş sənədlərini düzgün hazırlamaq, yekun təmir sənədlər toplusunu vaxtında hazırlayıb təmir işləri bitdikdən sonra müştəriyə təhvil vermək;
• Planlaşdırılmış təlimlərdə iştirak etmək;
• Hər bir müştəridə servis haqda  ən xoş təəsüratlar yaratmağa çalışmaq.

İş vaxtı: 09:00 - 18:00 / Qrafik üzrə

Tələblərə uyğun olmayan və "Subject" qismində müraciət edilən vakansiyanın adı qeyd olunmayan "CV" - lərə baxılmayacaq.

Autolux Azerbaijan LLC tərəfindən digər vakansiyalar

• Təmizlik işləri üzrə fəhlə
• Marketinq üzrə təcrübəçi mütəxəssis
• Xidmət Mərkəzinin Sürücüsü
• Logistika mütəxəssisi
• Satış müdiri (Avto satış Jaguar Land Rover brendi üzrə)