İşin təsviri
Основные функции работы:
- Обеспечение высокого уровня сервиса работы с клиентами
- Принятие мер по предупреждению/разрешению конфликтов с покупателями;
- Рассмотрение жалоб и претензий потребителей;
- Консультация клиентов при необходимости
Организация эффективной торговли магазина:
- Обеспечение исполнения плана продаж и способствование к их увеличению;
- Слежение за трендами рынка и конкурентной среды и определение возможностей для коммерческого развития;
- Участие в реализации и успехе рекламных и маркетинг кампаний в магазине;
- Внесение предложений в формирование заказа продукции;
- Участие на бизнес встречах и внесение вклада в развитие компании
Организация и управление работы персонала магазина:
- Обеспечение трудовой деятельности и контроль за соблюдением должностных обязанностей сотрудников магазина;
- Создание командного духа и мотивация сотрудников на достижение поставленных задач;
- Адаптация и обучение новых сотрудников;
Взаимодействие и решение задач с 3-ми лицами:
- с маркетинг агентствами;
- с поставщиками;
- с гос. органами, контролирующими деятельность магазина
- и другими
- Обеспечение бесперебойной работы магазина по всем направлениям деятельности
Желаемый профиль кандидата:
- Опыт работы в парфюмерно-косметической индустрии и на схожей позиции не менее 3-х лет;
- Понимание люксового сегмента;
- Умение управлять и развивать продажи;
- Наличие лидерских способностей и опыта работы с командой;
- Уверенный пользователь ПК и Excel, PowerPoint.
- Свободное владение азербайджанского и русского языка. Знания английского языка приветствуются.
Детали:
- Конкурентная заработная плата и премиальные после прохождения испытательного срока;
- 6-дневная рабочая неделя, 10 рабочих часов в день