Texniki dəstək üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

caVəzifə funksiyaları

1. İstifadəçilərin daxil olan müraciətlərini icrasına həyata keçirir;
2. ServiceDesk portalında işləmə bacarığı;
3. Telefon zəngləri və ya şifahi formada daxil olan müraciətləri qeydiyyatını aparır və icrasını həyata keçirir;
4. Daxil olan problem və insidentlər və eləcə də onların həlli barədə məlumatları sistemə daxil edir;
5. Daxil olan yazılı müraciətləri əsas tutaraq Şirkətın istifadəçilərinin texniki dəstəklənməsi;
6. Şirkətin kompüter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi, eləcə də profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması;
7. Xidmət zamanı qarşılaşılan problemlər barəsində rəhbərliyə məlumat vermək;
8. Yeni kompüterlərin hazırlanması və proqram təminatları ilə təmin edilməsini həyata keçirmək;
9. Yeni iş yerlərinin hazırlanması, Cəmiyyətin cari və yeni açılan filiallarının İT infrastrukturun qurulması, kompüter və ofis texnikasının sazlanması;
10. Şirkət əməliyyat proqramında yeni istifadəçilərin, bloka düşən mövcud istifadəçilərin açılması;
11. Cəmiyyət və onun filiallarında lazım olan texniki avadanlıq, preferiya qurğuları və.s təlabatı haqqında rəhbərliyə yazılı məlumat vermək;
12. Təhlükəsizlik kameralarının qurulması, texniki dəstəyi;
13. Əmək müqaviləsi, Şirkətın Nizamnaməsi, idarəetmə orqanlarının və/və ya departamentin (filialın) əsasnaməsi, habelə fəaliyyətinə dair digər şirkətdaxili korporativ aktların müvafiq göstərişlərindən irəli gələn başqa funksiyaları icra olunması;

Komputer bacarıqları

1. “Hardware” və “Software” sistemlərinin quraşdırılması.
2. Windows XP /WIN 7/WIN 8.1/WIN 10.
3. Şəbəkə avadanlığı, WiFi access-pointlərlə işləmək bacarığı.
4. Kabellərin sonlandırılmasını bilməli.
5. Printerlərin və digər periferik qurğularla bağlı proqram səviyyəli nasazlıqlarının aradan qaldırılmasını bacarmalı.
6. Analitik düşünmək və problemi qısa zamanda həll etmək bacarığı olmalı.
7. Məsafədən idarəetmə proqramları ilə işləmək bacarığı olmalı (remote service)

Tələblər

1. Yaş həddi: 20-35.
2. İş təcrübəsi: 2 ildən çox.
3. Ali təhsil.
4. Sürücülük vəsiqəsi.

• İş qrafiki: 5 günlük, 09:30-18:30.
• Əmək haqqı bilik və bacarığa əsasən mühasibə əsasında müəyyən ediləcək.

CV –ni Azərbaycan dilində [email protected] elektron poçt ünvanına mövzu hissədə vəzifə adını - “Texniki dəstək üzrə mütəxəssis” yazmaqla müraciət edilir.

MKT İstehsalat Kommersiya MMC tərəfindən digər vakansiyalar

• Şəbəkə İnzibatçısı
• Təlim və inkişaf üzrə kiçik mütəxəssis
• Baş energetik (Beyləqan filialı)
• Sətəm üzrə mütəxəssis (Saatlı filialı)
• Auditor