Zəng mərkəzi operatoru
- Netbet LLC
-
Elanın qoyulma tarixi: 20.10.2019Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Zəng mərkəzi operatoru
Netbet MMC 2012-ci ildən etibarən Azərbaycanda onlayn mərc oyunlarını qanuni təşkil edən yeganə qurumdur. etopaz şirkətin ticarət markasıdır.
Netbet MMC-də hal-hazırda Zəng mərkəzi operatoru vakansiyası mövcuddur.
Vəzifə öhdəlikləri
• Müştərilərin həm telefon, həm də elektron poçt vasitəsi ilə daxil olan sorğularını qəbul və həll etmək;
• Məhsullar və xidmət haqqında məlumat vermək;
• Müştəri müraciətlərini həll olunanadək izləmək;
• Standart əməliyyat qaydalarına əsasən zəng və sorğuların qeydiyyatını aparmaq;
• Şirkətin layihələri, sorğu və digər biznes əməliyyatlarında iştirak etmək.
Namizədə dair tələblər
• Azərbaycan və rus dillərini səlis bilmək;
• Yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarıqları;
• Məsuliyyətli və etibarlı;
• Ofis proqramlarını bilmək;
• Riyazi biliklərin yaxşı səviyyədə olması;
• Növbəli qrafiklə işləmək.
Əvəzində nə təklif edirik
• Rəqabətli mükafat və imtiyazlar paketi (Tibbi sığorta, Nahar müavinəti və s.);
• Qlobal tərəfdaşlarla iş təcrübəsi;
• Peşəkar sertifikasiyalarda dəstək (CIPD, ACCA, CIPS və s.).
Qeyd edilən kriteriyalara uyğun olan namizdlər “Zəng mərkəzi operatoru” başlığı ilə [email protected] ünvanına öz tərcümeyi hallarını göndərə bilərlər.
Yalnız ilkin kriteriyalara uyğun olan namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
Müraciət üçün son tarix 03.11.2019.
Call Center Operator
Netbet LLC was launched in 2012 as a single legal online sport betting game operator in the country. etopaz is a commercial trademark of the company.
Netbet LLC is looking for candidates to fill the position of Call Center Operator.
Main Responsibilities
• Handle customer inquiries both over the phone and by email,
• Provide product and service information to customers,
• Follow up customer calls where necessary,
• Document all call information according to standard operating procedures,
• Performs cross functional tasks such as participating to surveys, business excellence projects, company
activities etc.
Required Qualifications & Skills
• Fluent in Azerbaijani and Russian,
• Excellent communication and organizational skills,
• Problem solving abilities,
• Highly responsible & reliable,
• Knowledge of MS Office programs,
• Good with numbers,
• Readiness to work on shifts.
In return, we offer
• Competitive Compensation and Benefits package (Medical Insurance, Lunch Allowance etc.),
• Interesting and challenging work with Global Partners,
• Support for professional qualification (e.g. CIPD, ACCA, CIPS).
How to Apply
Interested candidates, meeting the aforementioned selection criteria, are requested to send their resume to [email protected] by indicating “Call Center Operator” in the subject line of the letter.
Applications submitted not in line with above requirements will not be considered.
Please be advised that only shortlisted candidates will be invited to the further stages of the recruitment
process.
Deadline for the submission is 03.11.2019.
Netbet LLC tərəfindən digər vakansiyalar
