Специалист по обслуживанию клиентов

İşin təsviri

Специалист по обслуживанию клиентов

Требования:

- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной позиции
- Желателен опыт работы в кредитовании
- Хорошие ораторские навыки
- Обязательно знание русского и азербайджанского языков в совершенстве
- Хорошие организаторские способности
- Возможность работать в условиях командировок

Обязанности:

- Организация и проведение тренингов для сотрудников Компании по клиентоориетированности (Быстрое и качественное обслуживание)
- Проведение опросов среди клиентов (удовлетворенность клиентов обслуживанием) 
- Выработка политик, процедур компании по улучшению обслуживания клиентов,
- Создание комфортных условий для клиентов, их пребывании в офисе, получении денежных средств и погашений.
- Создание программы лояльности для клиентов.
- Работа с кредитными специалистами и региональными менеджерами по изменению их сознания, подхода и отношения к клиентским делам и клиентам

Мы предлагаем:

- График 5/2 с 9 до 18
- Дружный коллектив
- Официальное оформление

Если Вы подходите под наши требования, отправляйте резюме на [email protected] до 01.10.2018

Molbulak BOKT tərəfindən digər vakansiyalar

• Помощник финансового аналитика
• Менеджер Офиса в регионы Азербайджана
• Kredit mütəxəssisi
• Менеджер Офиса в регионы Азербайджана
• Помощник юриста