Customer Service Representative
Обязанности:
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- проведение анкетирования или опроса.
- привлечение потенциальных клиентов;
- прием входящих звонков;
- оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
- ввод в базу данных полученной информации
- проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)
- телефонные продажи
Требования к оператору call-центра
- грамотная и четкая речь;
- отличное знание ПК;
- коммуникабельность;
- опыт работы на аналогичной должности
- знание языков: Русский и Азербайджанский
Предпочтение: с опытом работы в сфере услуг в компаниях Bakcell, Azercell, Azerfon, Kaymu.az
Условия работы:
• Зарплата: 400 АЗН + бонусы
• График. Понедельник-Пятница: 10:00-19:00 суббота короткий день
Заинтересованным кандидатам просьба отправлять CV и названием темы " Call Center /Customer Service Representative " по e-mail адресу: [email protected]