CRM Specialist

İşin təsviri

CRM specialist

500 AZN

Возраст: от 22 до 27

Пол: женский

Опыт работы: от 1 годa

Требования:

∙ Высшее образование
∙ Свободное владение азербайджанским, русским и английским языками, умение вести деловую переписку на этих языках;
∙ Владение грамотной речью и письмом;
∙ Углубленные навыки работы на ПК
∙ Опыт работы с CRM программами
∙ Опыт работы с большими объемами информации
∙ Аналитические способности. 
∙ Умение находить взаимопонимание с клиентами и коллегами;
∙ Стрессоустойчивость, доброжелательность;
∙ Стаж работы не менее 1 года

Описание работы:

∙ Анализ аудитории потенциальных клиентов
∙ Анкетирование клиентов (сбор информации), проведение опросов по качеству обслуживания
∙ выявление потребностей, недовольства клиентов, их уровня и направленности
∙ Разработка методики работы с клиентами, схем обращения к клиентам.
∙ Полное управление базой данных клиентов.
∙ Организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу информации о новых клиентах. Корректное поддержание информации о клиентах в базе данных.
∙ Ежедневная работа со статистическими данными базы данных
∙ Анализ и сегментация клиентской базы данных и использование этой информации для проведения маркетинговых акций.
∙ анализ политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Просьба высылать резюме с фото и с пометкой в теме письма «CRM specialist» на  email: [email protected]

CV без фото не рассматриваются.

European Cars tərəfindən digər vakansiyalar

• Call-оператор
• Çayçı
• Texniki Təlimçi (Avto)
• Помощник менеджера по маркетингу
• Помощник менеджера по маркетингу