Аккаунт - Mенеджер

İşin təsviri

Аккаунт-менеджер

(иначе говоря, менеджер по работе с клиентами) — тот, кто работает с клиентами компании и обеспечивает их лояльность.

Специалист обеспечивает выполнение всех необходимых клиенту задач, находит к каждому заказчику индивидуальный подход,
поддерживает с ним хорошие отношения (даже после того, как все заказы уже выполнены), предлагает ему новые услуги и продукты.
Иными словами, профессия аккаунт-менеджера обязывает ее представителя сделать все возможное, чтобы клиент был счастлив, работал с компанией всегда и всем ее рекомендовал.
Обязанности аккаунт-менеджера

Основные должностные обязанности аккаунт-менеджера таковы:

• сопровождение и развитие существующих клиентов;
• оказание услуг и выполнение условий договоров;
• поддержание хороших отношений;
• дополнительные продажи;
• привлечение новых клиентов;
• проведение презентаций и деловых переговоров;
• ведение документооборота по проектам;
• сбор дебиторской задолженности.

Иногда в функции аккаунт-менеджера входит:

• анализ деятельности конкурентов;
• выступления на конференциях и участие в выставках.

Требования к аккаунт-менеджеру

Нужно соответствовать следующим требованиям:

• высшее образование;
• опыт работы с клиентами (или в продажах) от 1 года;
• грамотная письменная и устная речь;
• хорошее знание ПК

E-mail: [email protected]

Blackbrother tərəfindən digər vakansiyalar

• 3D Аниматор