Хостесc

İşin təsviri

Должностные обязанности:

• Обеспечивать культурное и качественное обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, консультировать по услугам, предоставлять информацию о специальных акциях, бонусных программах;
• Приветствие и встреча гостей при входе в Бар;
• Сопровождение гостей к их столикам и предоставление меню;
• Управление списком ожидания и организация очередности посадки;
• Координация с официантами и другими членами команды для обеспечения бесперебойного обслуживания; Обеспечение чистоты и порядка в зоне приема гостей;
• Прием и обработка резервов на столики по телефону и через онлайн-системы бронирования;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и разрешение возникающих вопросов или жалоб; Не допускать возникновения спорных ситуаций, учитывать жалобы клиентов;
• Сообщать руководству о недостатках в процессе обслуживания клиентов и принимать меры по их предотвращению; Умение поддерживать доверие гостей благодаря быстрому и вежливому общению.

Требования:

• Опыт в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен;
• Вежливость, приветливость и опрятный внешний вид;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
• Умение работать в быстром темпе и справляться с несколькими задачами одновременно;
• Свободное владение азербайджанским, русским языками, знание английского языка будет преимуществом;
• Ответственность за высокий уровень сервиса;
• Развитые навыки дипломатии в решении спорных вопросов;
• Стрессоустойчивость и умение работать при большой загруженности и полной посадке;
• Дружелюбное и профессиональное поведение.

Условия:

• График работы 6/1;
• Оформление по ТК Азербайджанской Республики;
• Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования;
• Гибкая бонусная система;
• Предоставление питания;
• Профессиональная рабочая среда;
• Мотивированная, молодая и опытная команда, которая готова поддержать и помочь технически;
• Тимбилдинги

Если вы обладаете яркой харизмой, любите работать с людьми и стремитесь к высоким стандартам обслуживания, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Просьба отправлять резюме с фотографией с указанием в теме позиции «Хостес» и ожидаемой заработной платой на e-mail. Резюме принимаются до 1 Декабря 2024 года. Только соответствующие вышеуказанным требованиям кандидаты будут приглашены на собеседование.

BITTER BAR & EATERY tərəfindən digər vakansiyalar

• Хостес
• Супервайзер