Vəzifənin adı: Qeydiyyatçı-Operator
Şöbə: Tibbi koordinasiya və korporativ müştərilərlə iş
Birbaşa rəhbər: Tibbi koordinasiya və korporativ müştərilərlə iş şöbəsinin müdiri
Təhsil: Orta tibbi təhsil, ümümi orta ixtisas
İş təcrübəsi (sahə və müddət):
Klinikada geydiyyat şöbəsi və ya call-center, başqa şirkətdə resepşn, call-center-də iş təcrübəsi
Kompüter bilikləri:
Exel, İnternet, Otlook, Microsoft, Ağgün programını bilənlərə üstünlük veririr
Dil bilikləri:
Rus dili-əla, Azərbaycan dili-əla, İngilis dili-orta
Şəxsi keyfiyyətlər:
Məsuliyyətli, diqqətli, fikirlərini dəqiq izah etmək bacarığı
Əsas vəzifələr (mütəmadi görülməli olan əsas vəzifələr və tapşırıqlar)
Call center-da gələn zənglərə cavab vermək, verilən suallar üzrə düzgün məlumat vermək (xidmətlər, qiymətlər, həkimlərin iş saatı haqqında), qəbula yazmaq), elektron ambulator kartının açılması və s.
Əlavə vəzifələr (əsas vəzifələrə əlavə oluna bilən vəzifələr)
Gecə növbəsində gələn xəstələrin qeydiyyatını aparmaq, yönləndirmək və növbə ərzində gələn çağırışları qeyd edib səhər növbəsinə təhvil vermək.
İş qrafiki: növbəli
E-mail: [email protected]