İşin təsviri
E-commerse müştəri əməkdaşı axtarırıq ki, onlayn göndərilmələrin təşkilində bizim komandamıza qoşulsun.
Dil bacarığı:
- Azərbaycanca - Sərbəst
- Rusca - Sərbəst
- İngiliscə - İstənilir
- Türkcə - İstənilir.
Tələblər və ümumi məlumat:
- Namizədin yaşı 20-35 yaş arası olmalıdır;
- Müştəri ilə əlaqə sahəsində və xidmət təqdimatında 1 ildən çox iş təcrübəsi olmalıdır;
- MS Office (xüsusilə Excel, Outlook) bilmək vacibdir.
- Əla əlaqələşmə və danışıq aparmaq bacarığı, şəxsi əlaqə və danışıqlar aparmaq bacarığı
- Stress şəraiti altında işləmək bacarığı və tapşırıqları həll etmək üçün tez reaksiya göstərmə bacarığı.
Vəzifə vəzifələri:
- Xaricdən gələn sifarişlərin (avia daşıma) bütün əmrlərinin koordinasiyası
- Kargo çatdırılması ilə əlaqədar müştəridən gələn suallara cavab vermək və tez həll yolları təklif etmək
- Göndərilmədən sonra müştərini paket statusu yeniləmək, çatdırılma təşkil etmək.
- İş günü ərzində müştəri ilə daim əlaqə
- Yük daşıma agentləri ilə günlük əlaqələr və yük göndərişini vaxtında izləmək
- Gündəlik təmas və gömrük brokeri ilə təchizatın koordinasiyası.
İş qrafiki:
- Həftədə 5 gün 09:00 - 18:00, şənbə 10:00-17:00, növbə ilə.
- Maaş: 700 azn .
- Ünvan: Uzeyir Hacıbəyov 61B.
CV-lərinizi gözləyirik. Üstünlük qadın cinsinə verilir.
Vakansiya tələblərinə cavab verən namizədlər CV-lərini elektron ünvanına göndərə bilərlər, məktubun mövzusuna "onlayn alış-veriş bölməsinin koordinatoru" yazmalıdırlar.
Ищем сотрудника по работе с клиентами, который присоединится к нашей команде для координации доставок онлайн посылок.
Знание языков:
- Азербайджанский - Свободно
- Русский - Свободно
- Английский – Желательно
- Турецкий - Желательно
Требования и общая информация:
- Возраст кандидата от 20 до 35 лет;
- Опыт работы в сфере общения с клиентами и предоставлении услуг не менее 1 года;
- Обязательно знание MS Office (особенно Excel, Outlook).
- Отличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и ведения переговоров
- Умение работать в стрессовых условиях и навыки быстрого реагирования для решения задач
Должностные обязанности:
- Координация всех заказов, поступающих из Америки и Англии (авиаперевозки)
- Сопровождение и информирование клиента по возникающим вопросам с доставкой груза и предложение вариантов быстрого решения
- Предоставление Клиентам обновления статуса посылок после прибытия, организация доставки.
- Постоянная связь с клиентом в течение рабочего дня
- Ежедневное общение с агентами по грузоперевозкам и своевременное отслеживание отправки грузов
- Ежедневная координация поставок с таможенным брокером
График работы:
- 5 дней в неделю 09:00 - 18:00, суббота 10:00-17:00 по сменно.
- Заработная плата: 700 АЗН
- Адрес: Узеир Гаджибеков 61Б.
- Ждем ваши резюме. Предпочтение отдается женскому полу.
Кандидаты соответствующие требованиям вакансии, могут отправить свои резюме, указав в теме письма «координатор в отдел по онлайн-покупкам».