Müştəri xidmətləri operatoru

İşin təsviri

İş yeri  : Bakı, Azərbaycan

Vəzifə adı:   Müştəri xidmətləri operatoru

İş qrafiki :
Həftədə 40 saat

İşin təsviri :
 

• Daxil olan zənglərin qəbulu və müştərilərin suallarının cavablandırılması
• Müştərilərin müraciətlərinin, sorğularının qeydiyyata alinması
• Müştəri istək və şikayətlərinin işlənməsi və digər şöbələrlə araşdırılması
• Müştərilərin sual və şikayətlərini ilk dəfədən cavablandırmağa çalışmaq
• Müştərilərlə nəzakətlə və təmkinlə davranmaq
• Müştərilərə məhsul və xidmətlərlə bağlı məlumatların təmin olunması
• Gündəlik, həftəlik TXM(Telefon Xidmət Məlumatı) üzrə olan hesabatların hazırlanması və hesabatın təqdim olunması

Tələblər  :
 

• Ali təhsil
• 1 il əlaqəli iş təcrübəsi
• Sərbəst Azərbaycan,Rus və İngilis dili arzuolunandır
• MS Office bilikləri
• Ünsiyyət qurmaq bacarığı
• Düzgün diksiya
• Səlis nitq qabiliyyəti
• Təmkinli və səbirli olmalı

Yaş həddi:
23-26 yaş

Xahiş olunur CV göndərərkən mövzu yerinə “ Müştəri xidmətləri operatoru ”  qeyd edib [email protected]  ünvanına göndərəsiniz  . 

İşəgötürənin reytinqi

Embawood tərəfindən digər vakansiyalar

• Satış məsləhətçisi
• Satış inkişaf meneceri (Şəki bölgəsi)
• Mağaza meneceri (Göyçay, Astara, Lənkəran)
• Topoqraf
• Digital marketinq meneceri