Satışdan sonrakı xidmət üzrə operator

  • Elanın qoyulma tarixi: 15.09.2023
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Cari müştəri bazası əsasında müştərilərlə telefon əlaqəsi yaradaraq müştəri məmnuniyyətini ölçmək
  • Müştəri geribildirimlərini təhlil edərək müvafiq hesabatlar hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək
  • Texniki heyətin fəaliyyətinin monitorinqini aparmaq (xidmətə qoşulma və servis sonrası) 
  • Vəzifə təlimatına uyğun digər cari işləri icra etmək

Namizədə tələblər:

  • Təhsil: Minimum təhsil dərəcəsi orta ixtisas 
  • Təcrübə: call center, müştəri xidmətləri və ya satışdan sonrakı xidmət sahəsi üzrə  minimum  2 illik iş təcrübəsi ( telekommunikasiya, İT sahəsində iş təcrübəsi olanlara üstünlük verilir)
  • İT bilikləri: Ofis proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli
  • Məntiqi düşüncə, məlumatlarla işləmək və yüksək korporativ ünsiyyət bacarığı, məsuliyyətlilik, problem həll etmə vərdişlərinə sahib olmalı
  • Dil biliyi: Rus dili (danışıq səviyyəsində) 

İş yeri: Bakı və Xirdalan ş. 

İş şəraiti: 6 günlük iş qrafiki

Əmək haqqı: Bazar rəqabətli əmək haqqı  

Əməkdaş Şirkət tərəfindən  əmək müqaviləsi, əmək məzuniyyəti, nahar və  korporativ xəttlə təmin edilir.

Namizədlərdən mövzu başlığına vakansiyanın adını qeyd edərək CV-lərini göndərməkləri xahiş olunur. Namizədlər yaşayış ünvanlarına uyğun olaraq  Şirkətin Bakı və Xirdalan şəhərləri üzrə yerləşən ofisləri üzrə qiymətləndiriləcəklər.