İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Kart əməliyyatları üzrə daxil olan şikayət, sorğuların araşdırılması və aidiyyatı üzrə cavablandırılması;
- Mastercard,Visa beynəlxalq ödəniş sistemlərinin online sistemda risk bildirişlərinə nəzarət və müştərinin müvafiq qaydada məlumatlandırılması;
- Etiraz (Chargeback) əməliyyatları üzrə prosesin müvafiq platformalarda aparılması;
- Risklərin idarə edilməsi üçün daxili qaydalara və proseslərə müntəzəm baxışlar keçirmək və rəhbərliyə zəruri təkliflər vermək;
- Beynəlxalq Ödəniş Sistemlərinin əməliyyat qaydalarına riayət etmək;
- Dünyada baş verən kart üzrə fırıldaqçılıq, elektron dələduzluq və kibercinayət hallarını izləmək və bu sahədə təcrübəni toplamaq və tətbiq etmək;
- Şöbə üzrə müvafiq aylıq hesabatların hazırlanması;
Vəzifəyə olan tələblər:
- Ali təhsil;
- Sahə üzrə minimal 1 illik iş təcrübəsi;
- Yüksək ünsiyyətqurma qabiliyyəti və komanda tərkibində işləmə bacarığı;
- Analitik təfəkkür, operativlik, məsuliyyətlilik və təşəbbüskarlıq;
- Əla səviyyədə Azərbaycan, yaxşı səviyyədə Rus və İngilis dili biliyi;
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini 03.08.2023-cü il tarixinə qədər elektron ünvanına göndərə bilərlər.
Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını email-in mövzu hissəsində “Kart əməliyyatları departamenti, Risklərin idarə olunması şöbəsinin mütəxəssisi və ya aparıcı mütəxəssisi” göstərməyiniz xahiş olunur.
Əlaqə vasitələri:
Telefon: (012) 598 44 88,
Ünvan: Bakı şəhəri, AZ 1010, 28 May küçəsi 33