Ticarət mütəxəssisi müəssisələrin məhsullarının və ya xidmətlərinin satışını planlaşdıran, təşkil edən və həyata keçirən peşəkarlardır. Bu şəxslər həm daxili, həm də xarici bazar araşdırmaları apararaq məhsulun bazar payını artırmaq, yeni müştərilər cəlb etmək və mövcud müştəri əlaqələrini gücləndirmək məqsədi daşıyırlar. Ticarət mütəxəssisləri, həmçinin rəqabət analizi edərək satış strategiyalarını müəyyən edir və bu strategiyaların uğurla həyata keçirilməsi üçün lazımi tədbirləri görürlər.
Ticarət mütəxəssisi nə iş görür?
Ticarət mütəxəssisi müxtəlif vəzifələri yerinə yetirərək şirkətin ticarət hədəflərinə çatmasında mühüm rol oynayır. Bu vəzifələr arasında məhsulun bazar araşdırmasını aparmaq, satış və marketinq strategiyalarını inkişaf etdirmək, müştərilərlə münasibətləri idarə etmək, satış hədəflərinin müəyyənləşdirilməsi və həyata keçirilməsi, rəqiblərin fəaliyyətlərinin izlənilməsi və qiymətləndirilməsi, eləcə də satış sonrası xidmətlərin təşkili daxildir. Həmçinin, bu mütəxəssislər müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat verməklə onların suallarına cavab verir və şikayətlərini həll etməklə məşğul olurlar.
Ticarət mütəxəssisindən hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?
Bazar araşdırması və analizi: Mütəxəssis bazarın cari vəziyyətini, m...
Ticarət mütəxəssisi müəssisələrin məhsullarının və ya xidmətlərinin satışını planlaşdıran, təşkil edən və həyata keçirən peşəkarlardır. Bu şəxslər həm daxili, həm də xarici bazar araşdırmaları apararaq məhsulun bazar payını artırmaq, yeni müştərilər cəlb etmək və mövcud müştəri əlaqələrini gücləndirmək məqsədi daşıyırlar. Ticarət mütəxəssisləri, həmçinin rəqabət analizi edərək satış strategiyalarını müəyyən edir və bu strategiyaların uğurla həyata keçirilməsi üçün lazımi tədbirləri görürlər.
Ticarət mütəxəssisi nə iş görür?
Ticarət mütəxəssisi müxtəlif vəzifələri yerinə yetirərək şirkətin ticarət hədəflərinə çatmasında mühüm rol oynayır. Bu vəzifələr arasında məhsulun bazar araşdırmasını aparmaq, satış və marketinq strategiyalarını inkişaf etdirmək, müştərilərlə münasibətləri idarə etmək, satış hədəflərinin müəyyənləşdirilməsi və həyata keçirilməsi, rəqiblərin fəaliyyətlərinin izlənilməsi və qiymətləndirilməsi, eləcə də satış sonrası xidmətlərin təşkili daxildir. Həmçinin, bu mütəxəssislər müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat verməklə onların suallarına cavab verir və şikayətlərini həll etməklə məşğul olurlar.
Ticarət mütəxəssisindən hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?
- Bazar araşdırması və analizi: Mütəxəssis bazarın cari vəziyyətini, müştərilərin tələblərini və rəqiblərin fəaliyyətlərini dəqiq analiz etmək qabiliyyətinə malik olmalıdır.
- Satış və marketinq strategiyalarının hazırlanması: Mütəxəssis yaradıcı düşüncəyə sahib olaraq effektiv satış və marketinq strategiyaları inkişaf etdirmək və bunları uğurla həyata keçirmək bacarığını göstərməlidir.
- Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi: Mütəxəssis müştərilərlə güclü və davamlı əlaqələr qurmaq və onların məmnuniyyətini təmin etmək üçün yüksək kommunikasiya və müştəri xidməti bacarıqlarına sahib olmalıdır.
- Analitik düşüncə: Mütəxəssis məlumatları təhlil etmək, nəticələri dəyərləndirmək və qərar qəbul etmək üçün güclü analitik bacarıqlar göstərməlidir. Bu, həm satış hədəflərinin müəyyən edilməsində, həm də rəqabət mühitində şirkətin mövqeyini gücləndirmək üçün strategiyaların inkişaf etdirilməsində vacibdir.
- Problemlərin həlli: Mütəxəssis müxtəlif çətinliklərlə üzləşdikdə səbirli və məntiqli yanaşma ilə problemləri həll etmək qabiliyyətinə malik olmalıdır.
- Texnologiyadan istifadə: Bu günün ticarət mühitində mütəxəssislərin müxtəlif CRM (Customer Relationship Management) sistemləri, elektron ticarət platformaları və digər satış və marketinq alətlərindən səmərəli şəkildə istifadə etmələri tələb olunur.
- Komanda işi: Ticarət mütəxəssisi həm müstəqil işləyə bilməli, həm də komandada uğurla işləmək qabiliyyətinə sahib olmalıdır. Bu, şirkətin bütöv satış və marketinq komandasının məqsədlərinə çatmasında mühüm rol oynayır.
Ticarət mütəxəssisinin maaşı nə qədərdir?
Ticarət mütəxəssisinin maaşı iş təcrübəsi, işin tələb etdiyi bacarıqların səviyyəsi, şirkətin ölçüsü və sektoru kimi bir sıra amillərə bağlı olaraq dəyişir. Eyni zamanda, coğrafi yerləşmə də maaş miqdarına təsir göstərir. Azərbaycanda ticarət mütəxəssislərinin orta maaşı aylıq təxminən 1000-2000 AZN arasında dəyişir. Lakin, bu rəqəm daha yüksək təcrübə və ixtisasla işləyən mütəxəssislər üçün daha da arta bilər. Böyük beynəlxalq şirkətlərdə və ya yüksək məhsul dövriyyəsi olan sektorlarda çalışan ticarət mütəxəssisləri daha yüksək maaş ala bilərlər. Maaşla yanaşı performansa əsaslanan bonuslar, satış həcmlərinə bağlı mükafatlar və digər təşviqedici ödənişlər də ticarət mütəxəssislərinin ümumi gəlirini artıra bilər.
