İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi şöbəsinin mütəxəssisi

İşin təsviri

Təsvir:

• İstehlakçılardan daxil olan yazılı və şifahi müraciətləri toplayır, qeydiyyatını aparır, müəyyən edilmiş qayda və müddətlər çərçivəsində cavablandırılmasını təmin edir.
• İstehlakçıların müraciətləri ilə əlaqədar Mərkəzi Bankın və digər qurumların sorğularının araşdırılması və cavablandırılması işini görür
• Şöbənin fəaliyyətinə dair şöbə müdirinin tapşırığına əsasən görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlayır Şöbə müdiri tərəfindən ona həvalə edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirir
• İstehlakçılardan daxil olan yazılı və şifahi müraciətləri toplayır, qeydiyyatını aparır, müəyyən edilmiş qayda və müddətlər çərçivəsində cavablandırılmasını təmin edir.
• İstehlakçıların müraciətləri ilə əlaqədar Mərkəzi Bankın və digər qurumların sorğularının araşdırılması və cavablandırılması işini görür
• Şöbənin fəaliyyətinə dair şöbə müdirinin tapşırığına əsasən görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlayır Şöbə müdiri tərəfindən ona həvalə edilmiş digər vəzifələri yerinə yetirir

Tələblər:

• Ali təhsil;
• MS Office (Word, Excel) proqramları üzrə biliklər;
• Azərbaycan və rus dillərində səlis nitq və fikirlərini izah etmə bacarığı;
• Bank sahəsində xidmət təcrübəsi minimum 1 il;
• Vəzifə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsində əsas sayılan qanunvericilik və AR Mərkəzi Bankın normativ xarakterli sənədlərinin tələbləri, eləcə də bankdaxili sənədlərin tələbləri və bankın təqdim etdiyi məhsullar üzrə biliklər;
• Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı;
• Ünsiyyət qurma bacarığı və işə məsuliyyətli yanaşma;
• Analitik düşüncə, təhlil etmə və qərarvermə qabiliyyəti.

https://glorri.com/expressbank/637b678e8cfac6aeb70c1c66-%C4%B0stehlak%C3%A7%C4%B1lar%C4%B1n%20h%C3%BCquqlar%C4%B1n%C4%B1n%20m%C3%BCdafi%C9%99si%20%C5%9F%C3%B6b%C9%99si,%20m%C3%BCt%C9%99x%C9%99ssis?sources=JobSearch

İşəgötürənin reytinqi

Express Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Mikro kreditlər üzrə böyük mütəxəssis (Bakı və Sumqayıt filialları üzrə)
• Java backend developer (Middle/Senior)
• Müştərilərlə iş üzrə mütəxəssis (Bakı filialı üzrə)
• Kassir-əməliyyatçı
• Texniki avadanlıqlara nəzarət şöbəsi/mütəxəssis