SPA administratoru

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Dəriyə qulluq, sifarişlər, qeydiyyat masası, masaj və soyunma-geyinmə otağı əraziləri daxil olmaqla SPA xidmətləri təmin edən işçilərin fəaliyyətlərinə nəzarət və onların əlaqələndirilməsi üçün məsuliyyət daşıyır.
• Qonaq və işçi məmnuniyyətinə və əməliyyat büdcəsinə nail olmağa əsaslanır;
• SPA Əməliyyatları və Büdcələrinin idarə olunmasına dəstək vermək;
• Bütün işçilərin lazımi təchizat, avadanlıq və geyim formasına malik olmasını təmin edir;
• Departamentin maliyyə idarəçiliyində köməklik göstərmək üçün lazım olan büdcələri, əməliyyat hesabatları və əmək haqqı hesabatlarını anlamaq;
• Büdcə daxilində təchizat və avadanlıq inventarlarını idarə edir;
• SPA və əlaqədar ərazilərin və avadanlıqların təmizliyini təmin edir;
• Müstəsna müştəri xidmətlərinin təmin edilməsi və çatdırılması;
• Qonaq münasibətləri üçün müsbət nümunə təyin edir;
• Məhsulun keyfiyyəti və xidmət səviyyələri barədə əks əlaqəni əldə etmək üçün qonaqlarla qarşılıqlı fəaliyyət göstərir;
• Qonaqların problemləri və şikayətləri ilə məşğul olur;
• İşçilərin mükəmməl müştəri xidməti təmin etməsinə imkan yaradır;
• Departamentin bütün yığıncaqları zamanı qonaqların məmnuniyyətini vurğulayır və davamlı təkmilləşməyə əsaslanır;
• Xidmətin həyata keçirilməsini təkmilləşdirməyə səy göstərir;
• Davamlı təlim təşəbbüslərinə nəzarət edir və müvafiq olduğu halda təlim keçirir;
• İşçilər ilə açıq, əməkdaşlıq münasibətləri yaradır, saxlayır və işçilərin komanda daxilini bunu etməsini təmin edir;
• Obyektin siyasətlərinin ədalətli və ardıcıl şəkildə idarə olunmasını, intizam prosedurları və sənədləşmənin Standart və Yerli Əməliyyat Prosedurlarına (SOP və LSOP) uyğun olaraq tamamlanmasını təmin edir;

Tələblər:

• Tibbi təhsili olan (həkim, tibb bacısı, əczaçı);
• Otelçilik sferasında, SPA sahəsinə iş təcrübəsi olan;
• Rus dili biliyi olan (İngilis dili arzuolunandır);

İş yeri: Xaçmaz rayonu, “River INN Resort & SPA” mehmanxanası

E-mail: [email protected]