Вакансия - ИТ Супервайзер
КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
- Общие квалификационные требования ИТ Супервайзера:
- Образование: высшеенезаконченное высшее.
- Знание английского языка – базовый технический.
Специальные требования:
- Навыки обслуживания и базового ремонта компьютерной и оргтехники (далее ИТ оборудования): ПК, серверов, принтеров, сетевого и телефонного оборудования, локальных сетей и оргтехники.
- Навыки установки и администрирования программного обеспечения (далее ПО): операционных систем для рабочих станций семейства Microsoft Windows и офисного пакета Microsoft Office.
- Знание основ локальных и глобальных вычислительных сетей, принципов их построения и настройки (стек протоколов ТСР/IP, сетевое оборудование).
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
- Постановления, распоряжения, приказы и другие методические и нормативные документы, касающиеся работы Компании.
- Структуру управления, права и обязанности работников Компании и режим их работы.
- Правила внутреннего трудового распорядка и правила и нормы охраны труда.
- Правила Техники Безопасности.
- Внутренние ИТ политики, стандарты и процедуры, принятые в Компании.
- Состав стандартного ПО в Компании и фактический состав ПО в филиале.
- Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации ИТ оборудования в филиале.
ИТ Супервайзер обязан поддерживать функционирование ИТ систем филиала:
- Выполнять все процедуры по обеспечению работоспособности систем.
- Обеспечивать доступность ИТ систем Филиала
- Составлять отчеты по инцидентам.
- Проводить анализ проблем и на их основе осуществлять действия по предотвращению и их появлению в будущем.
- Принимать меры по восстановлению работоспособности локальной сети и оргтехники при сбоях или при выходе из строя оборудования.
- Решать все задачи, связанные с ИТ системами, и при невозможности самостоятельного решения, передавать запрос в Региональную Службу поддержки пользователей в соответствии с установленной процедурой, и контролировать его исполнение.
ИТ Супервайзер обязан обеспечивать обслуживание и учет ИТ оборудования и ПО филиала:
- Проводить регулярное обслуживание ИТ оборудования и координировать работу локальных поставщиков услуг по обслуживанию оборудования;
- Следить за состоянием ИТ оборудования и серверной комнаты и обеспечивать их своевременный ремонт.
- Осуществлять хранение оборудования и комплектующих в специально отведенных местах.
- Обеспечивать своевременное приобретение и контролировать наличие и использование расходных материалов в рамках бюджета
- Своевременно проводить инвентаризацию и подавать данные в бухгалтерию для списания старого оборудования в соответствии с процедурой по списанию
- Контролировать выполнение сотрудниками лицензионных соглашений
ИТ Супервайзер обязан выполнять функциональные обязанности:
- Устанавливать необходимое для работы ИТ оборудование и осуществлять его конфигурацию и поддержку.
- Устанавливать необходимое для работы программное обеспечение и осуществлять его конфигурацию и поддержку.
- Осуществлять техническую и программную поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам локальной сети и программ, использовать правила, инструкции и политики по работе с ПО и оборудованием и доводить их до сведения пользователей.
- Обеспечивать своевременное копирование, архивирование и резервирование данных на локальном файл-сервере.
- Обеспечивать сетевую безопасность и осуществлять антивирусную защиту ИТ оборудования.
- Устанавливать права доступа и контролировать использование локальных сетевых ресурсов.
- Готовить предложения по оптимизации и улучшению ИТ систем филиала.
- При обнаружении сбоев в глобальных ИТ системах, а так же нарушениях информационной безопасности сообщать в Региональную Службу поддержки пользователей по установленной процедуре.
- Сообщать Своему непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования ИТ системами;
- Соблюдать трудовую и производственно- технологическую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка.
- Соблюдать политику информационной безопасности
- Регистрировать пользователей локальной сети и почтового сервера, назначать идентификаторы и пароли в соответствии с принятыми в Компании процедурами и политиками.
Зарплата: 900 AZN Gross
E-mail: [email protected]