Resepşionist

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Qonaqların / müştərilərin qarşılanması;
• Salon xidmətləri üzrə qeydiyyatın aparılması;
• Ödənişlərin qəbul olunması;
• Loyallıq layihələri üzrə kampaniyaların yerində idarə olunması;
• Günlük, həftəlik və aylıq statistika, həmçinin maliyyə hesabatlarının təqdim olunması;
• Müştəri bazasının yenilənməsi, ehtiyac olduğu təqdirdə salon daxilində müştərilər arasında sorğunun keçirilməsi;
• Telefon və Whatsapp vasitəsilə daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;
• Təmin olunmuş materiallar əsasında Whatsapp’da reklam xarakterli hekayələrin paylaşılması, dövri olaraq müştərilərə elan və ya reklam xarakterli məlumatların göndərilməsi;
• Digər əməkdaşlar tərəfindən təqdim olunmuş salon ehtiyaclarının siyahılaşdırılması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;
• Məsuliyyətində olduğu texnika və avadanlıqların iş prinsipinə nəzarət etmək;
• Digər müraciətlərin qəbul olunması və müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi.

Tələblər:

• Maliyyə və hesabatlılıq üzrə ilkin səviyyədə biliklər;
• Azərbaycan, rus dilli bilikləri (ingilis dili üstünlükdür) ;
• 25-35 yaş arası namizəd;
• Daha öncə xidmət sahəsi (əsasən də salon, uşaq əyləncə mərkəzi) üzrə iş təcrübəsi;
• 1C ilə orta işləmək bacarığı üstünlükdür;
• Komanda ilə işləmək bacarığı;
• Punktual, vaxtı-vaxtında işə gəlib-getmək və tapşırıqları müəyyən edilmiş son tarixə qədər icra etmək;
• Kriz vəziyyətlərinin idarə olunması bacarığı.