telesatış mütəxəssisi vakansiyası üçün iş elanları

Telesatış mütəxəssisi telefon və ya digər rabitə vasitələri ilə müştərilərlə əlaqə quraraq məhsul və ya xidmətlərin satışını həyata keçirən peşəkar şəxsdir. Bu mütəxəssis potensial müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat verir, müştəri ehtiyaclarını anlayır və onlara uyğun həll yolları təklif edir. Telesatış, əsasən, telefon zəngləri, elektron poçt, onlayn çat və ya video konfrans vasitəsilə həyata keçirilir.

Telesatış mütəxəssisi nə iş görür?

Telesatış mütəxəssisinin əsas işi şirkətin məhsul və xidmətlərini potensial müştərilərə təqdim etməkdir. Bu, müştərilərin məhsul və xidmətlərlə tanış olmalarını təmin edir, onların suallarına cavab verir və satış əməliyyatlarını tamamlamağa kömək edir. Həmçinin, müştəri məmnuniyyətini artırmaq və uzunmüddətli müştəri əlaqələri qurmaq üçün dəstək göstərir.

Telesatış mütəxəssisindən hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?

• Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi: Müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq və onların ehtiyaclarını düzgün başa düşmək bacarığı.
• Məhsul bilikləri: Şirkətin təklif etdiyi məhsul və xidmətlər haqqında dərin biliklərə və bunları müştərilərə düzgün şəkildə izah etmək qabiliyyətinə sahib olmaq.
• Satış bacarıqları: Müştəriləri məhsul və xidmətləri almağa inandırmaq üçün güclü satış taktikaları və strategiyaları bilmək.
• Problemlərin həlli: Müştəri şikayətlərini və sorğularını səmərəli şəkildə həll etmək.
• Texnologiya savadlılığı: Müxtəlif elektron poçt, CRM sistemi, telefon sistemi və digər texnoloji vasitələrdən səmərəli istifadə etmək bacarığı.

Telesatış mütəxəssisinin maaşı nə qədərdir?

Telesatış mütəxəssisinin maaşı iş təcrübəsi, bacarıqların səviyyəsi, işin mürəkkəbliyi və işə götürən şirkətin ölçüsünə görə dəyişə bilər. Həmçinin, əmək bazarının tələbləri və coğrafi mövqeyə əsasən də fərqlənə bilər. Azərbaycanda telesatış mütəxəssisləri üçün orta maaş aylıq təxminən 500-1000 manat arasında dəyişə bilər, lakin bu rəqəm daha yüksək və ya aşağı da ola bilər.