Keyfiyyətə Nəzarət Mühəndisi
● Dərs cədvəllərinin müəyyən edilməsi; ● Kursa gələn valideynlərə xidmətlər haqqında məlumat verilməsi; ● Tələbələrin qeydiyyata alınması və davamiyyətin izlənməsi; ● Telefon zəngləri və sosial şəbəkələr vasitəsi ilə gələn sorğuları cavablandırmaq; ● Tələbələrlə bağlı olan müəyyən məlumatların sistemə daxil edilməsi və emal olunması; ● Müvafiq qaydada sənədləşmə işinin aparılması; ● Mərkəzin tələbələrini qarşılamaq, zərurət yaranarsa tələbələrin tədris prosesi və dərslərin qrafikası ilə bağlı çətinliklərini dinləyib, həll yolları təklif etmək və icra etmək; ● Mərkəzin digər əməkdaşları ilə birlikdə işləyib tədris prosesi ilə bağlı məsələləri həll etmək
● Mövcud olan partnyor şirkətlərlə daima əlaqə saxlamaq, onların istək və sorğularını cavablandırmaq; ● Bütün tur ilə bağlı müraciətləri operativ şəkildə hesablamaq və təhlil etmək; ● Rezervasiya sistemlərindən istifadə edərək tur paketləri rezerv etmək; ● Aviabiletlərin sistem üzərindən bronlaşdırılması və satışı; ● B2B sistemdən otellərin bronlaşdırılması; ● Turizm məhsulunu yaratmaq və cari məhsulu yeniləmək; ● Hesabatları vaxtlı-vaxtında mühasibatlığa təhvil vermək; ● Tur proqramlarının hazırlanması və inkişafı məqsədilə reklam kampaniyaları, təqdimatlar, işgüzar danışıqlar, görüşlər və s. planlaşdırmaq və onlarda iştirak etmək; ● Müştərilərə məlumatın çatdırılması qaydasını müəyyən etmək, məlumatın müştərilərə vaxtında çatdırılmasını təmin etmək; ● Xarici və ya daxili partnyorlar ilə əlaqələr qurmaq və işgüzar yazışmalar aparmaq; ● Mövsimə və tələbə uyğun turların axtarılması və reklam bölməsinə ötürülməsi; ● Müştərilərdən gələn sorğuların vaxtında və işgüzar formada cavablandırılması; ● Mövcud müştəri bazasının idarə olunması.
● SMM strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi; ● Sosial media hesabları və platformalarını idarə etmək və aktivliyi artırmaq üçün mütəmadi paylaşımlar etmək (Facebook, Instagram, Linkedln və s.); ● Yüksək keyfiyyətli və satış yönümlü kontentin hazırlanması və sosial mediada paylaşılmasını təmin etmək; ● Yeni markalar üçün araşdırma aparmaq, təkliflər hazırlamaq; ● Şirkətlərin sosial şəbəkə hesablarının idarə edilməsi; ● Sosial media üçün aylıq post planının hazırlanması; ● Təsdiq edilmiş plan əsasında reklamların yerləşdirilməsi və izlənilməsi; ● Sosial şəbəkədə müştərilər tərəfindən daxil olan sorğuları şirkətin adından korporativ etika çərçivəsində cavablandırılması; ● Sosial media postları üçün kontentlərin yazılması; ● Sponsorlu (targeting) reklamların verilməsi; ● Qrafik dizaynerə düzgün və dəqiq brief verilməsi; ● Post planlarının hazırlanma prosesinə nəzarət və müştəriyə göndərmədən əvvəl yoxlanmasını təmin etmək; ● Aylıq olaraq müştərilərlə və daxili komanda ilə iş üzrə təkliflər hazırlamaq; ● Yeni trendləri izləmək, daim işin detalları barədə məlumatlı olmaq; ● Problemli situasiyalarda həll təklif etmək; ● Görülmüş işlərlə bağlı hesabatların rəhbərliyə təqdim olunması.
● Layihənin analiz edilməsi və müvafiq vaxt qrafiki və büdcənin hazırlanması; ● Layihə üzrə planlaşdırma, iş qrafiklərinin hazırlanması; ● Xüsusi proqram vasitəsi ilə (Primavera P6) iş həcmi və son tarixləri əhatə edən tikinti layihə qrafikinin və mobilizasiya qrafikinin hazırlanması; ● Layihə üzrə material, maşın-mexanizm, işçi heyəti resurslarının müəyyən edilməsi və hesablanması, müvafiq hesabatların tərtibi və icrasına birbaşa nəzarət; ● Layihənin gedişatı əsasında günlük, həftəlik və aylıq hesabatların hazırlanması; ● Həftəlik və aylıq hesabata əsasən inkişaf proqramını hazırlamaq və MS Project proqramına daxil etmək və yenilənməsini həyata keçirmək; ● Ümumi layihələr üzrə alınan hesabatların histoqramını hazırlamaq; ● Plan üzrə nəzərdə tutulmuş işlərdə gecikmələrin analizini aparmaq; ● Gecikmələrin səbəblərini müəyyən etmək və bu səbəblərin aradan qaldırılması üçün təkliflər hazırlamaq; ● Gecikən işlərin yenidən planlanmasını aparmaq; ● Müddət və kənaraçıxmaların analizini aparmaq; ● Səmərəlilik üzrə qiymətləndirmə, proqnozlaşdırma, işlərin planlaşdırılmış vaxt və büdcə ərzində reallaşması ehtimalını qiymətləndirmək; ● Subpodratçıların apardığı işlərin plan qeydiyyatını və plan üzrə işlərin görülməsinə nəzarət etmək.
● Marketinq şöbəsinin işinə nəzarət; ● Planlaşdırılmış rəqəmsal marketinq büdcəsinin idarə edilməsi və hər bir yerləşdirmə kanalları üzrə maksimal effektivliyin əldə edilməsinə nəzarət etmək; ● Sosial şəbəkələrdə marketinq büdcəsinə əsasən reklam kampaniyaları yerləşdirmək və izləmək; ● A/B testinq kimi alətlərdən istifadə edib müştəri seqmentləri və kanalların effektivliyini təhlil etmək; ● Mütəmadi müştərilərlə ünsiyyət, plana uyğun olaraq müştərilərin ziyarət edilməsi, görüşlərin təşkil olunması; ● Post Planların hazırlanması prosesində yaxından iştirak, komandaya istiqamət vermə, müştəridən alınan brifin təkmilləşdirərək komandaya düzgün çatdırılması; ● Komanda ilə müştərilərin əlaqəli işləməsinin təmini, işin gedişinə nəzarət etmək; ● Müştərilərin istək və tələblərinin komanda arasında düzgün bölüşdürməsini təşkil etmə və icrasına nəzarət etmək; ● Kampaniyaların effektivliyini izləmək, əsas göstəricilərini və KPI-ları müəyyənləşdirib, təhlil etmək və təkmilləşdirmə sahələrini müəyyən etmək; ● Məhsul və xidmətlərin istifadəçilərinin artımını təmin etmək üçün yeni rəqəmsal kanalları sınaqdan keçirmək; ● Şirkət fəaliyyətinin sosial media platformalarında aktuallığını təmin etmək; ● Kampaniyaların nəticələrini və effektivliyini təhlil etmək və rəqəmsal marketinq portfeli üzrə aylıq hesabatlar yaratmaq; ● Marketing şöbəsinə ehtiyac olanda yeni əməkdaşların qəbulu.
● Mövcud və gələcək məhsullara qarşı bazar tələblərinin müəyyənləşdirilməsi; ● Alıcıların tədqiqi, cari bazar vəziyyəti və rəqiblər barədə məlumatların analizinin hazırlanması; ● Yeni və mövcud məhsullar üzrə marketinq planlarının və layihələrinin işlənilməsi və həyata keçirilməsi; ● Marketing komandasının idarə olunması. SMM mütəxəssisi, Kopirayter, Grafik Dizayner, Motion Dizayner ilə işin təşkili və gündəlik tapşırıqların verilməsi, bu fəaliyyətə nəzarətin təmin olunması; ● Şirkət vebsaytını idarə etmək, ona nəzarət etmək, orada dəyişikliklər olunması və məhsullar haqqında məlumatların SEO-ya uyğun olaraq hazırlanıb əlavə edilməsini təmin etmək; ● Şirkətin sosial media hesablarının idarə olunması, trendləri izləyərək buna uyğun müxtəlif postların paylaşılmasının və burada müştərilərdən gələn sorğuların cavablandırılmasının düzgün təşkil olunmasına nəzarət; ● Düzgün reklam alətlərini seçmək, reklam kampaniyalarını yazmaq, ölçüləbilən reklam nəticələrini analiz etmək; ● Şirkətin korporativ brandbook-una uyğun dizayn vizuallarının hazırlanmasına birbaşa nəzarət etmək; ● Outdoor və indoor reklamların yerləşdirilməsi; ● Marketinq fəaliyyəti ilə bağlı olaraq ADRA, Mall’lar, Jurnallar ilə münasibətlərin idarə olunması; ● Bütün növ marketinq layihələrinə nəzarət etmək, koordinasiya etmək, marketinq alətlərində işləmək; ● Media əlaqələrini qurmaq, müsahibə və press-reliz mətnlərinin yazılması və onların yerləşdirilməsinə nəzarət etmək; ● Şirkətdaxili marketinq məhsullarına (kataloq, flayer, baner, promo və s.) yaranan tələblərə əsasən sifarişləri həyata keçirmək; ● Şirkətin yerli və xarici sərgilərdə və markanın tanıtımı məqsədi ilə müxtəlif tədbirlərdə iştirakının təşkil olunması; ● Markanın bazar payını artırmaq üçün araşdırmalar aparmaq və marka tanıtımının müxtəlif kommunikasiya kanalları vasitəsi ilə hədəf kütləyə çatdırılmasının təmin etmək; ● Mütəmadi olaraq reklam materiallarının yerləşdirilməsi üçün tematik sahələrin seçimini aparmaq; ● Şirkətin tanınırlıq və satışlarının artımı məqsədilə daim yeni axtarışlar etmək və müvafiq istiqamətlər barədə rəhbərliyə məlumat vermək; ● Reklam kanallarının və kampaniyaların analiz edilməsi və analizə əsasən optimizasiyaların aparılması; ● Aylıq marketinq fəaliyyətlərinin hesabatlarının hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması.
1. Baku, Port Baku 2 “KAPİTAL BANK” Project / Sifarişçi: PMDP 2. Gabala, “QAFQAZ KARVANSARAY Hotel” Project / Sifarişçi: PMDP ● Sahəyə daxil olan materialların keyfiyyətinə həmçinin texniki göstəricilərinə (TDS) nəzarət etmək; ● Tikinti sahəsində aparılan işlərin layihə tələblərinə, norma və standartlara uyğun olaraq həyata keçirilməsinin təmin etmək; ● Layihədə hər hansısa yalnışlıq olduqda aşkarlayıb departament rəhbərli ilə müzakirə etmək; ● Sahəyə daxil olan materialların sənədlərinin (sertifikat, test raportu) yoxlaması və müvafiq rəylərin bildirilməsi; ● Sahədə işlərin keyfiyyətinin ölçülməsi, standartlara uyğunluğu, uyğunsuzluqların səbəblərinin analizi və tədqiq edilməsi, problemlərin aradan qaldırılması üzrə tədbirlərin görülməsi; ● Bütün layihələrin QC sənədlərinə nəzarət edilməsi; ● MAR, MRR, NFI, MS, ITP, Checklist, Test Report, Təhvil-təslim və digər sənədlərin tərtibatı; ● NCR, CAR hesabatlarının hazırlanması və icrasının həyata keçirilməsi; ● Layihələrdə aparılan sənədləşmənin, yerinə yetirilən işlərin, layihədə istifadə edilən material və avadanlıqların layihə tələblərinə, qüvvədə olan norma və standartlara, digər rəhbəredici sənədlərin tələblərinə uyğunluğunun yoxlanılması; ● İşin keyfiyyətinə mənfi təsir edən məsələləri həll etmək və zəruri hallarda işi dayandırmaq.
1. Şuşa, Daşaltı “Daşaltı Məscidi” Project / Sifarişçi: PMDP 2. Khojavend, Hadrut, “HADRUT İLK YAŞAYIŞ MƏHƏLLƏSİ” Project / Sifarişçi: PMDP 3. Baku, Shuvalan “ŞÜVƏLAN VİLLALARI 65,66,67” Project / Sifarişçi: FMG / PMDP ● Keyfiyyətə nəzarət işini planlaşdırmaq və keyfiyyət ilə bağlı yazılı və əyani təlimatlar hazırlamaq ● Keyfiyyət üzrə müvafiq sənədlərin sxemi, məzmunu və təşkili ilə bağlı rəhbərliklə birlikdə qərar qəbul etmək ● Keyfiyyət menecmenti sisteminin həyata keçirilməsi və onun mütəmadi nəzarəti ● Tələb olunduğu hallarda mövcud olan daxili sistemləri təkmilləşdirmək; ● Digər departament və qruplarla koordinasiya saxlamaq, həmçinin üst rəhbərlər və qrup işçiləri arasında münasibətləri uzlaşdırmaq. ● Sahəyə daxil olan materialların keyfiyyətinə həmçinin texniki göstəricilərinə (TDS) nəzarət etmək; ● Tikinti sahəsində aparılan işlərin layihə tələblərinə, norma və standartlara uyğun olaraq həyata keçirilməsinin təmin etmək; ● Layihədə hər hansısa yalnışlıq olduqda aşkarlayıb departament rəhbərli ilə müzakirə etmək; ● Sahəyə daxil olan materialların sənədlərinin (sertifikat, test raportu) yoxlaması və müvafiq rəylərin bildirilməsi; ● Sahədə işlərin keyfiyyətinin ölçülməsi, standartlara uyğunluğu, uyğunsuzluqların səbəblərinin analizi və tədqiq edilməsi, problemlərin aradan qaldırılması üzrə tədbirlərin görülməsi; ● Bütün layihələrin QC sənədlərinə nəzarət edilməsi; ● MAR, MRR, NFI, MS, ITP, Checklist, Test Report, Təhvil-təslim və digər sənədlərin tərtibatı; ● NCR, CAR hesabatlarının hazırlanması və icrasının həyata keçirilməsi; ● Layihələrdə aparılan sənədləşmənin, yerinə yetirilən işlərin, layihədə istifadə edilən material və avadanlıqların layihə tələblərinə, qüvvədə olan norma və standartlara, digər rəhbəredici sənədlərin tələblərinə uyğunluğunun yoxlanılması; ● İşin keyfiyyətinə mənfi təsir edən məsələləri həll etmək və zəruri hallarda işi dayandırmaq.
İngilis - C2 – Mükəmməl (Proficiency)