Komanda meneceri olaraq dəyər verdiyiniz vacib meyarlardan biri komandanızın sizə güvənməsi olmalıdır. Buraya qarşılıqlı rəy vermək və qəbul etmək, təcrübəli olmaq, əlverişsiz vəziyyətlərdə bir-birini dəstəkləmək və bir-birindən kömək istəmək daxildir. Beləliklə, inam yaratdığınızı necə başa düşmək olar? Çox vaxt komanda menecerləri mühüm liderlik bacarıqlarından biri olan “etibar”la özlərini rahat hiss edə bilməzlər. "Görəsən, mənə inanırlarmı?" deyə onlar daim düşünə bilərlər. Bu yazıda komandanızın sizə olan etibarını üç nüans ilə daha dəqiq başa düşməyinizə kömək etmək istəyirik. Bu nüanslara “HƏ” dediyiniz müddətcə komandanız sizə güvənə bilər.
Komandanız müzakirə etməkdə çətinlik çəkdikləri mövzuları sizə deyir
Bir komanda meneceri olaraq buna nəzarət etmək sizin üçün çox da çətin deyil. Komandanızdakı işçilər nə qədər tez-tez özlərinin həll edə bilmədikləri problemlərlə, bəlkə də bəzən bacarıqsızlıqları səbəbindən sizə müraciət edirlər? Heç gəlməsələr, ciddi inam problemindən danışa bilərik. Əgər əvvəllər gəliblərsə, daha gəlmirlərsə, bəlkə də onların inamını zəiflədən bəzi nüanslar olub. Əgər komandanızdakı işçilərlə təkbətək söhbətləriniz və görüşlərinizdə sizə həll edə bilmədikləri mühüm problemi gətirib sizdən kömək istəsələr, sizə güvəndiklərini deyə bilərik.
Buradakı kritik məqam bu etimada layiq olmaq, sizə gələn problemin həllinə töhfə vermək, əgər şirkət siyasəti və ya yüksək səviyyəli qərarlar kimi nəzarətinizdən kənar məsələlər varsa, vəziyyəti mümkün qədər şəffaf şəkildə paylaşın. Beləliklə, problemi həll edə bilməsəniz də, hələ də etibar qazanmış olacaqsınız.
Komandadakı hər bir işçi ilə qarşılıqlı inkişafla bağlı rəy bildirir və alın
Əgər siz bir işçi ilə konstruktiv rəy mübadiləsi aparırsınızsa və hər iki tərəf bunu "şəxsiyyətlərinə hücum" kimi qəbul etmədən öz inkişaf sahələri ilə bağlı hədiyyə kimi qəbul edirsə, siz həqiqətən etibar yaratmış olursunuz. Bunun baş verməsi üçün əks əlaqə dialoqu qarşılıqlı müzakirə olunmalı, arxa planda şəxsiyyətə, eqoya qarşı heç bir hücum olmadığını qəbul etmək, rəyin məzmununa diqqət yetirmək, rəyin hərəkətə gətirib çıxarması lazımdır. Bəzən verilən rəyin “tam uyğun olmadığı” vaxtlar ola bilər, bu da mümkündür... Belə olan halda rəy qəbul edən şəxs bunu ifadə edə və inkişaf dialoqu yaradıla bilər. Daha yaxşı ideyalar yalnız müxtəlif ideyaların yetkin müzakirəsi nəticəsində yarana bilir.
Komandanızdakı işçilər fürsət olsa sizinlə yenidən işləmək istəyərdilər
Komandanızdakı işçilər, məsələn, 3 və ya 5 ildən sonra yenidən sizinlə işləmək istərdilərmi? Bu sualın cavabını müsbətə çevirə bilsəniz, bu, liderlik bacarıqlarınızın yüksək olduğunu və bu mövzuda yaxşı olduğunuz deməkdir. Bunun əsas səbəbi insanların sizə güvənməsidir.
Biz bilirik ki, bir çox hallarda işçilər müxtəlif departamentlərdə və hətta müxtəlif şirkətlərdə öz komanda menecerlərini izləyirlər, yəni onların bu menecerə ciddi etibarları var. Əsasən, bu işçilər menecerlərinin hüquqlarını çox yaxşı qoruyacağına əmindirlər və bunu şirkətlə etməli olduqları bəzi danışıqları menecerlərinə yükləməyin asan və təhlükəsiz yolu kimi görə bilərlər.
