LaLiga Game Center Filial Meneceri

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Oyun mərkəzinin ümumi idarə edilməsi və gündəlik iş axınının təşkil edilməsi;
• Ofisiantların, operatorların, aşpazların və təmizlik personalının işinə nəzarət və dəstək;
• Gündəlik brifinqlər və həftəlik təlimlər proqramını qurmaq və tətbiq etmək;
• Tabeliyində olan bütün işçilərin işinə nəzarət və işçilərin məhsuldar işləməsini təmin etmək;
• Rutin işlərdən əlavə qoyulan işlərin vaxtında icra edilməsi və bununla bağlı həftəlik rapor vermə. Həmçinin göndərilən işləri təhvil vermə tarix (deadline) qoymaq və həmin tarixə qədər yerinə yetirmək;
• Aşpaz, ofisiant köməkçisi və ofisiant xidmətinin düzgün və effektiv şəkildə işləməsi;
• Stres və münaqişə hallarını idarə etmək;
• Yemək və qıdaların düzgün təqdimatda və vaxtında müştəriyə çatdırılmasına nəzarət;
• Fəaliyyət ərazisində gündəlik gəzinti-baxış keçirmək təmizliyin yüksək səviyyədə olmasını təmin etmək (Çöl, giriş, lift, fasad, otağlar, mətbəx, tuvaletlər, koridorlar və digər müştərinin gözünə dəyə biləcək obyektə aid olan yerlər);
• Müştərilərlə yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq, xidmət keyfiyyətinə nəzarət etmək və onların  məmnuniyyətini təmin etmək;
• Xidmətin keyfiyyətini qaldırmaq məqsədi ilə mütəmadi brifinq və təlimlərin keçirilməsi;
• Gülərüz və viziual xoşgörünümlü ofisiantların işə götrülməsi (Ofisiantların Rus dilli bilməsi üstünlükdür);
• Təmizlik, işçilərin loyallığı, gülərüzlülüyü, davamiyyəti və iş performansı;
• Müştəri məmnuniyyətini ölçmə;
• Müştəri loyallığını saxlama;
• Komanda üzvlərinin idarə edilməsi, onların motivasiyasının artırılması və iş keyfiyyətinə nəzarət;
• İşçilərə xidmət haqqı bonusu verdikdə KPI (işlərin təmizliyi, loyallığı, gülərüzlülüyü, keyfiyyətli xidməti, davamiyyəti və iş performansı nəzərə alınmalıdır);
• Məhsulların keyfiyyətinə və təqdimatına nəzarət etmək;
• Mövsümi menyuya dəyişikliklər, yeni məhsullar təklif etmək;
• Oyun avadanlıqlarının işlək vəziyyətdə olmasını təmin etmək, texniki problemləri operativ həll etmək və yenilənmələrə nəzarət etmək;
• Playstation, Karaoke və Futbol Kanalları barədə personalda bir neçə nəfərin məlumatlı olmasını təmin etmək;
• Marketinq və satış strategiyalarını tətbiq edərək, oyun mərkəzinə daha çox müştəri cəlb etmək. Qonaqların şikayət və təklifləri ilə maraqlanmaq, birbaşa rəhbərini məlumatlandırmaq;
• Sahibkar və ya Ceo tərəfindən tələb olunan aylıq satış hədəflərini təmin etmək;
• Adambaşı Çek ortalamasının artırılması;
• Həftədə iki dəfə operation xidmət və satışla bağlı imtahan və testlərin keçrilməsi;
• Müştəri şikayətlərinə operativ və dəqiq cavab vermək;
• Gəlir və xərclərə nəzarət edərək, xərcləri minimuma salıb satışı artıraraq gəlirliliyi  maksimum etmək və biznesin inkişafını dəstəkləmək;
• Alış qiymətlərinə və hazır məhsulların mayə dəyərinə nəzarət;
• Oyun turnirləri, tədbirlər və promosyonlar təşkil edərək müştəri cəlb etmək və LaLiga brendinə uyğun fəaliyyətlər həyata keçirmək;
• Şirkətin daxili nizam-intizam, təhlükəsizlik texnikası, sanitariya və gigiyena qaydalarına riayat etmək;
• Excel biliklərinin artırılması (ehtiyac varsa) və həmçinin ehtiyac görülən təlimlərə qatılma.

Vəzifəyə tələblər:

• Təhsil: Ali təhsil üstünlükdür (İdarəetmə, Marketinq, Biznesin idarə edilməsi və ya əlaqəli sahələr üstünlükdür);
• İş təcrübəsi: Oyun mərkəzi, əyləncə və ya lounge sektorunda ən azı 2 il idarəçilik təcrübəsi;
• Dil bilikləri: Azərbaycan dili səlis, rus və ingilis dili biliyi üstünlükdür;
• Texniki biliklər: Oyun konsolları (PS5, Xbox, PC gaming) və oyun avadanlıqları haqqında  məlumat;
• Kompüter bilikləri: Microsoft Office (əsasən word və excel) və Logix ERP bilməsi Üstünlükdür;
• Müştəri yönümlü yanaşma və ünsiyyət bacarığı: Müştəri yönümlü düşüncə tərzi və əla ünsiyyət bacarıqları;
• Şəxsi keyfiyyətlər: Liderlik, təşkilatçılıq, problem həll etmə bacarığı və komandada işləmə qabiliyyəti. Problemləri operativ həll etmək və qərar vermək qabiliyyəti. Komandanı effektiv idarə etmə və motivasiya etmək bacarığı;
• Maraq: Oyun sənayesinə və əyləncə mərkəzlərinə maraq

Biz sizə nə təklif edirik?

• Stabil əmək haqqı + performans əsaslı bonus sistemi;
• Rahat və dinamik iş mühiti;
• Karyera inkişafı üçün imkanlar;
• Peşəkar komandada çalışma imkanı.

İş haqqında:

• Əmək haqqı: 1000-1500 AZN (sabit əmək haqqı + faiz /bonus sistemi);
• ARƏM uyğun işə qəbul;
• Nahar şirkət tərəfindən təmin olunur;
• İş qrafiki: Tam ştat, 6 günlük iş həftəsi.

Tələblərə cavab verən namizədlər  öz şəkilli CV-lərini “Laliga G.C Filial Meneceri” başlığı ilə elektron poçtuna göndərə bilərlər.

La Liga Game Center tərəfindən digər vakansiyalar

• Playstation Operatoru
• Ofisiant
• Barmen
• Administrator
• Aşbaz (fast food və şirniyyat üzrə)